商場等購物中心作為人流密集的公共場所，歷來是消費(fèi)潛力巨大的商家必爭之地，同時(shí)也蘊(yùn)含著無窮的廣告商機(jī)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，商業(yè)環(huán)境更加成熟，競爭也更加多樣化，如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和互動(dòng)顯示技術(shù)，為顧客提供更多的購物環(huán)境體驗(yàn)和及時(shí)有效的信息，將是商業(yè)綜合體投入改進(jìn)的重要方面。
九華互聯(lián)智能信息發(fā)布系統(tǒng)為購物中心等大型綜合體提供智能導(dǎo)視，產(chǎn)品、品牌地圖導(dǎo)覽尋路、店鋪搜索查詢、餐飲美食、智慧停車等功能，幫助綜合體提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮線下流量價(jià)值，還可收集場內(nèi)數(shù)據(jù)幫助經(jīng)營者做高效決策。
01商場購物中心需求分析
1）商場形象建設(shè)與展示
商場除了硬件設(shè)施實(shí)力以外，更需要展示軟實(shí)力的能量和形象，通過商場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓更多的人一覽商場的全貌，充分展示商場綜合實(shí)力。
2）多層面信息傳導(dǎo)
商場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可以在不同的場合、面向不同的受眾、在不同的時(shí)間、展示不同的內(nèi)容，面對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行針對(duì)性的信息傳遞。
3）統(tǒng)一管理與控制
商場智能導(dǎo)引系統(tǒng)可以對(duì)所有的顯示設(shè)備（包括電視機(jī)、LED屏、LCD、PDP、背投等）統(tǒng)一進(jìn)行管理，只需一個(gè)管理人員即可對(duì)商場所有的播放設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一內(nèi)容編輯，統(tǒng)一分發(fā)、分組管理。
4）商場數(shù)字信息化建設(shè)
廣角信息發(fā)布系統(tǒng)作為信息化建設(shè)的重要載體，將商場相關(guān)的政策、新聞、招商信息、商場介紹等信息進(jìn)行整合和統(tǒng)一管理，為數(shù)字化、信息化的商場提供及時(shí)、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)以及全新的商業(yè)氛圍，解決商場信息分散的問題，建立一個(gè)綜合、開放、分布的信息導(dǎo)引服務(wù)平臺(tái)。
02廣角信息發(fā)布系統(tǒng)功能支持
廣角信息發(fā)布系統(tǒng)是基于大型觸屏應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)購物中心尋車尋店難、鎖定客流難等問題提供綜合解決方案，為消費(fèi)者提供智能自助服務(wù)，為品牌、商家與消費(fèi)者提供互動(dòng)營銷平臺(tái)，幫助商場提升購物體驗(yàn)及全局運(yùn)營效率，助力業(yè)務(wù)增長，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)商場智能和服務(wù)人性化的有效載體。
樓層導(dǎo)覽
消費(fèi)者可以確認(rèn)自己的當(dāng)前位置，還可以查看不同樓層的店鋪和服務(wù)設(shè)施。地圖導(dǎo)覽功能可運(yùn)用3D樓層地圖模塊，給予顧客更好的交互體驗(yàn)，頁面功能分布明確，設(shè)計(jì)簡潔。
會(huì)員服務(wù)
展示商場會(huì)員政策信息，并可對(duì)接商場會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、積分查詢、積分兌換等功能。
商場活動(dòng)
展示商場最新活動(dòng)及有效期內(nèi)的廣告信息。并支持展示分發(fā)店鋪優(yōu)惠或商品，可通過引流移動(dòng)平臺(tái)或門店進(jìn)行消費(fèi)獲取。
延伸服務(wù)
餐飲美食對(duì)接，美味不用等；泊車?yán)U費(fèi)對(duì)接商場停車場系統(tǒng)車位查詢、繳費(fèi)；影院在線對(duì)接影院系統(tǒng)購買、選座輕松搞定；其他服務(wù)信息（借雨傘、手機(jī)充電、輪椅等）。
個(gè)性定制
支持個(gè)性化功能定制（人臉識(shí)別、語音搜索、VR實(shí)景、體感、娛樂應(yīng)用等）。
03廣角系統(tǒng)商場應(yīng)用場景
廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在商場等大型購物中心具體應(yīng)用如下：
1）商場大廳主要出入口
商場大廳主要出入口是商場人流最密集的地方，前來購物的顧客一般都要通過大廳出入口到達(dá)各個(gè)購物區(qū)域，這里是顧客最需要導(dǎo)引的地方，顧客能夠輕松獲得購物流程，商場電子地圖, 特色商鋪，可顯著提高商場的工作效率。
2） 商鋪及休息區(qū)
特色商鋪的宣傳，方便顧客了解最新活動(dòng)，新開店鋪等，方便顧客購物，提高商場經(jīng)濟(jì)效益。
3）電梯區(qū)域
扶手電梯、觀光電梯等通道在客戶等待時(shí)候通過視頻終端進(jìn)行商場形象、產(chǎn)品廣告等宣傳，方便顧客了解商場，同時(shí)也塑造了商場的品牌形象。還可以播出氣象信息、天氣指數(shù)、時(shí)鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。
