導語：點歌機是實現人機交互的重要組成，它是K歌娛樂不可或缺的一部分。談及點歌機就不得不提到音王文化（深圳）有限公司，它是集研發、生產、銷售為一體的科技企業，致力于點歌機產品及相關領域的發展和研究。三十余年的研發積累和市場沉淀，讓其在競爭激烈點歌機市場中占有一席之地。本次音響網（audio160）「高端訪談欄目」有幸邀請到音王文化 民用產品事業部總監 李琨女士， 她將為我們全方位揭秘：音王文化在疫情期間是如何在危機中抓住新機遇，破局而立，助力疫情后的復工復產？并就如何從家用娛樂市場角度推動未來影K市場的發展發表了看法。以下為專訪實錄：
音王文化 民用產品事業部總監 李琨
1：音響網（Audio160）：李總，您好，很高興您能接受音響網的采訪。2020年是極其特殊的一年，對企業而言，突如其來的疫情徹底打亂了原有的市場節奏，如何發展乃至生存成了2020的加試題 。請您結合公司的情況與我們分享疫情下貴公司是怎樣運營的？
音王文化：您好，很高興再次接受貴網采訪。
2020年確實是比較特別的一年，全球各國都經歷了疫情考驗，已經進入“重啟”模式。而在視聽領域中娛樂行業受影響是最大的，停產停工將近半年才陸續恢復，一直到目前為止都還沒有能完全恢復正常。但是前面說的不僅僅是我們幾乎是全國，甚至全球都受到了很大的影響，所以在這個時候我們就需要沉住氣，積極配合國家和相關部門、單位的工作，相信眾志成城，堅持到最后我們總能成功的。
除了配合相關部門工作積極抗疫之外，我們也從自身出發做了一些調整，首先我們公司從原來的大浪搬到了南山，在開源節流的同時更重要的是與研發部融為一體，這樣更便于管理與交流，也減少了一些不必要的其他接觸。
其次疫情期間我們還獲得了國家高新技術企業的認定，這對音王文化來說是一種肯定與褒獎，不管是提示我們的品牌形象或者企業美譽度，還是說得到相關國家的支持政策，都是一個很好的能夠促使我們更好發展的動力。
再有，在員工上我們在要求員工們積極配合各管理處的抗疫措施的同時，實行了錯班彈性上班等相關措施，盡量在不影響生產銷售的情況下實現有效的抗疫。畢竟在疫情期間對于家庭娛樂等私人場所的娛樂需要還是挺多的。所以在生產和銷售上我們要求相關的員工在確保安全的情況下不松懈，甚至加班加點的工作，為了就是能讓大家在這比較暗沉的時間段里面帶去些許的歡樂。
疫情對企業而言，是挑戰也是機遇。隨著疫情防控工作取得積極成效,復工復產也逐漸恢復穩定，不斷為我們保駕護航，讓我們可以全力以赴抓住機遇，勇往直前。
2：音響網（Audio160）：隨著人們對生活品質的需求提升，家庭數字娛樂正在成為每個客廳不可或缺的部分，從市場分析來看，家庭娛樂形式從單一的點歌向多元化的方向發展，泛娛樂時代來臨，能否談談本次音王五合一K歌一體機在硬件方面及系統應用上有哪些創新升級點？給行業及用戶帶來了哪些新的突破點？
音王文化：是的，現在大家的生活水平提高了，在精神文化方面的追求也逐漸顯示出來了一定的需求，而家庭版點歌機，眾所周知是我們一開始最先提出來并且生產銷售的，所以在這方面我們有很大的優勢。
而今年我們重點提出來的五合一一體機從家庭本質出發，更加簡單方便，更適合家庭使用。
所謂的五合一就是點歌機+觸摸屏+功放+音響+麥克風，五款家庭娛樂設施合而為一，家庭用戶不需要做多考慮要買什么配什么，買一套五合一就是一整套家庭影院效果了，減少了很多不必要工作，大大便利的消費者，同時在安裝和接線各方面也簡單多了，不需要有多專業也能輕輕松松搞好。除了這些五合一的優勢之外，我們的五合一一體機還增加了內置DSP芯片，支持音樂8種EQ模式預設，7段EQ用戶可調節，音樂人聲消除，支持麥克風直接接入，3種常用效果預設，混響回音高低音用戶自定義。讓用戶使用起來效果更加明顯，輕輕松松就可以唱出來了。
此外我們的五合一內置TF卡，標準64G的內存，可以存儲1000～2000首歌曲，內存還可以增大，對于不想用硬盤的家庭來說很友好，整個的成本也下降了很多，真正的做到了物美價廉。而且我們的還做了多種款式的，有11.6寸、15.6寸、18.5寸、19.5寸，功放160W到1200W的都有，音響也是8寸、10寸、12寸都可以配套，可以滿足不同人群的需求，特別是19.5寸主機，我們配套的是1200W功放，是目前業內最高檔的大功率功放機，即使是對音效要求很高的客戶也都可以滿足，已經可以說是專業HIFI級別的了，真正做到了五合一市場上的簡約但是不簡單。
3：音響網（Audio160）：迎合用戶，解決用戶需求是每個企業的核心動力，現如今各大企業已從之前的硬件產品比拼轉向為軟件實力的比拼，在成熟完善的產品基礎上，企業如何為用戶帶來增值性價值的服務，給用戶提供各種具有創新性、可定制的解決方案，這才是關鍵。對此，請您談談貴公司是如何解決用戶的需求及痛點，將產品與用戶體驗更好的結合，真正發揮企業的核心競爭優勢？
音王文化：目前點歌機市場競爭激烈，確實已經不僅僅是硬件上的打拼了，但是這也不是說完全的沒有這方面的要求，在業內我們向來是以質量著稱的，這點是我們的優勢我們當然會繼續保持，而在軟件方面我們也會加快研發，除了現在已經有了的完整的家庭影院的基本要求，例如K歌、電影、應用等這些已經比較完善的供應之外，我們還引入了教育系統，教育是百年大計嘛，幾乎每個家庭都會把教育放在第一位，所以我們考慮著在娛樂的同時是不是也能讓孩子們更加輕松的面對學習？于是就有了這個教育系統，所以嚴格意義上來說我們的五合一不能單純的叫做五合一點歌機，更準確的應該是五合一家庭AI智能機，它不只是傳統的娛樂使用功能，可能未來更多的承擔起教育甚至有可能是在其他方面的意義。
這是新產品方面的的，幾乎所有的點歌機品牌都注重于新產品的研發和銷售，而我們同樣不會忽略我們的老客戶們，因為我們產品品質方面過于堅挺，很多客戶用了十幾年的機器依舊照常能很好的服務，這些客戶當然也不能忽略，除了舊款機器持續的升級更新之外我們還不定期的開展以舊換新的活動，大家都知道電子產品一年兩換代的，我們是希望我們的客戶能更多的接觸到我們新產品擁有更好的功能和更好的體驗感，這也算是回饋老客戶的同時也相對應的做了資源回收利用，對環保事業貢獻一點小小的力量。
打造全球華人喜愛的點歌機這個一直是我們入行以來的行為準則，它不僅僅是一句簡單的標語，是真的我們行事準則的方向，所以這些年來客戶想要什么我們就做什么，點歌、娛樂當然能夠滿足，我們也會根據我們的認知、力量多創造更多的意義給我們的消費者。
不管是硬件和軟件這些都是機器方面的問題，作為一家三十多年的企業，我們擁有的當然不止是產品，更多的是服務與精神，很多人找到公司處理售后問題時都會問請問你們某某地方的代理在哪里？我們都會回答我們是直接辦事處的。地方問題辦事處+代理商的模式是我們一開始就堅持的，服務是產品品質的一部分這是不用懷疑的，客戶購買產品也許不難但是怎么能讓客戶一直享受到產品帶來的快樂而不是麻煩這是我們重視的，而我們辦事處+代理商的模式則能夠更快更有效以及更專業的解決客戶的問題，這點也受到了很多客戶的肯定，所以即使給我們帶來的費用、成本的增加，我們也會一直堅持下去。
4：音響網（Audio160）：對于音王文化來說，從產品到技術，從硬件到軟件，不斷的在創新發展，從這幾年市場發展來看影音娛樂是市場的熱點，這也說明家庭高清影K絕對是一大亮點。對此，能否談談音王文化針對未來市場發展將如何規劃？
音王文化：不管是什么行業都在創新在求發展，嚴格上說家庭影K已經不能滿足目前家庭娛樂需求了，如前面所說的除了大家所要求的點歌、影K等功能外我們加入了教育領域，往家庭娛樂+教育方面發展。
在產品上我們當然還是穩抓我們的核心技術，盡量的控制成本，讓利給消費者，讓更多的家庭能夠享受到我們這個娛樂教育的優勢。同時我們也會考慮到一些發燒迷老客戶的需求，將開發一款更高端的主機，滿足對品質有更深追求的人群的需要。
研發是關鍵，我們的研發團隊也會有所動作，不會是一直的固定或者說是一成不變，而是持續的更新，我們本身就是深圳大學的校企合作單位，在未來我們將加大與各大高校的合作，在研發上注入更多的年輕思維和動力。同時也會與業內其他優勢品牌進行交流和合作，相信合作帶來的共贏會給大家都有很大的發展空間。
此外品質與服務我們是從來都不會松懈的，這點我們還是一如既往的重視與保證。市場有發展當然是好事，我們要做的就是在順應市場的同時保持初心，堅持本真，相信用心做好來了優汰劣勢留下來的肯定對我們這樣真正的點歌機創始人有更大的好處。
編者語：真正的智者能夠堅守住自己的發展之道，不隨波逐流。2021年音王文化將帶著足夠的自信而來! 對于未來整個市場的發展，音王文化將產品和市場二者兼顧，“以產品驅動市場”是音王文化的不竭動力。創新為帆，務實做槳；筑夢路上，擔當前行，讓我們共同期待音王文化未來給行業及用戶帶來更多的驚喜！
