導(dǎo)語：點(diǎn)歌機(jī)是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的重要組成，它是K歌娛樂不可或缺的一部分。談及點(diǎn)歌機(jī)就不得不提到音王文化（深圳）有限公司，它是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的科技企業(yè)，致力于點(diǎn)歌機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展和研究。三十余年的研發(fā)積累和市場沉淀，讓其在競爭激烈點(diǎn)歌機(jī)市場中占有一席之地。本次音響網(wǎng)（audio160）「高端訪談欄目」有幸邀請到音王文化 民用產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān) 李琨女士， 她將為我們?nèi)轿唤颐兀阂敉跷幕谝咔槠陂g是如何在危機(jī)中抓住新機(jī)遇，破局而立，助力疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)？并就如何從家用娛樂市場角度推動(dòng)未來影K市場的發(fā)展發(fā)表了看法。以下為專訪實(shí)錄：
音王文化 民用產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān) 李琨
1：音響網(wǎng)（Audio160）：李總，您好，很高興您能接受音響網(wǎng)的采訪。2020年是極其特殊的一年，對企業(yè)而言，突如其來的疫情徹底打亂了原有的市場節(jié)奏，如何發(fā)展乃至生存成了2020的加試題 。請您結(jié)合公司的情況與我們分享疫情下貴公司是怎樣運(yùn)營的？
音王文化：您好，很高興再次接受貴網(wǎng)采訪。
2020年確實(shí)是比較特別的一年，全球各國都經(jīng)歷了疫情考驗(yàn)，已經(jīng)進(jìn)入“重啟”模式。而在視聽領(lǐng)域中娛樂行業(yè)受影響是最大的，停產(chǎn)停工將近半年才陸續(xù)恢復(fù)，一直到目前為止都還沒有能完全恢復(fù)正常。但是前面說的不僅僅是我們幾乎是全國，甚至全球都受到了很大的影響，所以在這個(gè)時(shí)候我們就需要沉住氣，積極配合國家和相關(guān)部門、單位的工作，相信眾志成城，堅(jiān)持到最后我們總能成功的。
除了配合相關(guān)部門工作積極抗疫之外，我們也從自身出發(fā)做了一些調(diào)整，首先我們公司從原來的大浪搬到了南山，在開源節(jié)流的同時(shí)更重要的是與研發(fā)部融為一體，這樣更便于管理與交流，也減少了一些不必要的其他接觸。
其次疫情期間我們還獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，這對音王文化來說是一種肯定與褒獎(jiǎng)，不管是提示我們的品牌形象或者企業(yè)美譽(yù)度，還是說得到相關(guān)國家的支持政策，都是一個(gè)很好的能夠促使我們更好發(fā)展的動(dòng)力。
再有，在員工上我們在要求員工們積極配合各管理處的抗疫措施的同時(shí)，實(shí)行了錯(cuò)班彈性上班等相關(guān)措施，盡量在不影響生產(chǎn)銷售的情況下實(shí)現(xiàn)有效的抗疫。畢竟在疫情期間對于家庭娛樂等私人場所的娛樂需要還是挺多的。所以在生產(chǎn)和銷售上我們要求相關(guān)的員工在確保安全的情況下不松懈，甚至加班加點(diǎn)的工作，為了就是能讓大家在這比較暗沉的時(shí)間段里面帶去些許的歡樂。
疫情對企業(yè)而言，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。隨著疫情防控工作取得積極成效,復(fù)工復(fù)產(chǎn)也逐漸恢復(fù)穩(wěn)定，不斷為我們保駕護(hù)航，讓我們可以全力以赴抓住機(jī)遇，勇往直前。
2：音響網(wǎng)（Audio160）：隨著人們對生活品質(zhì)的需求提升，家庭數(shù)字娛樂正在成為每個(gè)客廳不可或缺的部分，從市場分析來看，家庭娛樂形式從單一的點(diǎn)歌向多元化的方向發(fā)展，泛娛樂時(shí)代來臨，能否談?wù)劚敬我敉跷搴弦籏歌一體機(jī)在硬件方面及系統(tǒng)應(yīng)用上有哪些創(chuàng)新升級點(diǎn)？給行業(yè)及用戶帶來了哪些新的突破點(diǎn)？
音王文化：是的，現(xiàn)在大家的生活水平提高了，在精神文化方面的追求也逐漸顯示出來了一定的需求，而家庭版點(diǎn)歌機(jī)，眾所周知是我們一開始最先提出來并且生產(chǎn)銷售的，所以在這方面我們有很大的優(yōu)勢。
而今年我們重點(diǎn)提出來的五合一一體機(jī)從家庭本質(zhì)出發(fā)，更加簡單方便，更適合家庭使用。
所謂的五合一就是點(diǎn)歌機(jī)+觸摸屏+功放+音響+麥克風(fēng)，五款家庭娛樂設(shè)施合而為一，家庭用戶不需要做多考慮要買什么配什么，買一套五合一就是一整套家庭影院效果了，減少了很多不必要工作，大大便利的消費(fèi)者，同時(shí)在安裝和接線各方面也簡單多了，不需要有多專業(yè)也能輕輕松松搞好。除了這些五合一的優(yōu)勢之外，我們的五合一一體機(jī)還增加了內(nèi)置DSP芯片，支持音樂8種EQ模式預(yù)設(shè)，7段EQ用戶可調(diào)節(jié)，音樂人聲消除，支持麥克風(fēng)直接接入，3種常用效果預(yù)設(shè)，混響回音高低音用戶自定義。讓用戶使用起來效果更加明顯，輕輕松松就可以唱出來了。
此外我們的五合一內(nèi)置TF卡，標(biāo)準(zhǔn)64G的內(nèi)存，可以存儲(chǔ)1000～2000首歌曲，內(nèi)存還可以增大，對于不想用硬盤的家庭來說很友好，整個(gè)的成本也下降了很多，真正的做到了物美價(jià)廉。而且我們的還做了多種款式的，有11.6寸、15.6寸、18.5寸、19.5寸，功放160W到1200W的都有，音響也是8寸、10寸、12寸都可以配套，可以滿足不同人群的需求，特別是19.5寸主機(jī)，我們配套的是1200W功放，是目前業(yè)內(nèi)最高檔的大功率功放機(jī)，即使是對音效要求很高的客戶也都可以滿足，已經(jīng)可以說是專業(yè)HIFI級別的了，真正做到了五合一市場上的簡約但是不簡單。
3：音響網(wǎng)（Audio160）：迎合用戶，解決用戶需求是每個(gè)企業(yè)的核心動(dòng)力，現(xiàn)如今各大企業(yè)已從之前的硬件產(chǎn)品比拼轉(zhuǎn)向?yàn)檐浖䦟?shí)力的比拼，在成熟完善的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，企業(yè)如何為用戶帶來增值性價(jià)值的服務(wù)，給用戶提供各種具有創(chuàng)新性、可定制的解決方案，這才是關(guān)鍵。對此，請您談?wù)勝F公司是如何解決用戶的需求及痛點(diǎn)，將產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)更好的結(jié)合，真正發(fā)揮企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢？
音王文化：目前點(diǎn)歌機(jī)市場競爭激烈，確實(shí)已經(jīng)不僅僅是硬件上的打拼了，但是這也不是說完全的沒有這方面的要求，在業(yè)內(nèi)我們向來是以質(zhì)量著稱的，這點(diǎn)是我們的優(yōu)勢我們當(dāng)然會(huì)繼續(xù)保持，而在軟件方面我們也會(huì)加快研發(fā)，除了現(xiàn)在已經(jīng)有了的完整的家庭影院的基本要求，例如K歌、電影、應(yīng)用等這些已經(jīng)比較完善的供應(yīng)之外，我們還引入了教育系統(tǒng)，教育是百年大計(jì)嘛，幾乎每個(gè)家庭都會(huì)把教育放在第一位，所以我們考慮著在娛樂的同時(shí)是不是也能讓孩子們更加輕松的面對學(xué)習(xí)？于是就有了這個(gè)教育系統(tǒng)，所以嚴(yán)格意義上來說我們的五合一不能單純的叫做五合一點(diǎn)歌機(jī)，更準(zhǔn)確的應(yīng)該是五合一家庭AI智能機(jī)，它不只是傳統(tǒng)的娛樂使用功能，可能未來更多的承擔(dān)起教育甚至有可能是在其他方面的意義。
這是新產(chǎn)品方面的的，幾乎所有的點(diǎn)歌機(jī)品牌都注重于新產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，而我們同樣不會(huì)忽略我們的老客戶們，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品品質(zhì)方面過于堅(jiān)挺，很多客戶用了十幾年的機(jī)器依舊照常能很好的服務(wù)，這些客戶當(dāng)然也不能忽略，除了舊款機(jī)器持續(xù)的升級更新之外我們還不定期的開展以舊換新的活動(dòng)，大家都知道電子產(chǎn)品一年兩換代的，我們是希望我們的客戶能更多的接觸到我們新產(chǎn)品擁有更好的功能和更好的體驗(yàn)感，這也算是回饋老客戶的同時(shí)也相對應(yīng)的做了資源回收利用，對環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)小小的力量。
打造全球華人喜愛的點(diǎn)歌機(jī)這個(gè)一直是我們?nèi)胄幸詠淼男袨闇?zhǔn)則，它不僅僅是一句簡單的標(biāo)語，是真的我們行事準(zhǔn)則的方向，所以這些年來客戶想要什么我們就做什么，點(diǎn)歌、娛樂當(dāng)然能夠滿足，我們也會(huì)根據(jù)我們的認(rèn)知、力量多創(chuàng)造更多的意義給我們的消費(fèi)者。
不管是硬件和軟件這些都是機(jī)器方面的問題，作為一家三十多年的企業(yè)，我們擁有的當(dāng)然不止是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)與精神，很多人找到公司處理售后問題時(shí)都會(huì)問請問你們某某地方的代理在哪里？我們都會(huì)回答我們是直接辦事處的。地方問題辦事處+代理商的模式是我們一開始就堅(jiān)持的，服務(wù)是產(chǎn)品品質(zhì)的一部分這是不用懷疑的，客戶購買產(chǎn)品也許不難但是怎么能讓客戶一直享受到產(chǎn)品帶來的快樂而不是麻煩這是我們重視的，而我們辦事處+代理商的模式則能夠更快更有效以及更專業(yè)的解決客戶的問題，這點(diǎn)也受到了很多客戶的肯定，所以即使給我們帶來的費(fèi)用、成本的增加，我們也會(huì)一直堅(jiān)持下去。
4：音響網(wǎng)（Audio160）：對于音王文化來說，從產(chǎn)品到技術(shù)，從硬件到軟件，不斷的在創(chuàng)新發(fā)展，從這幾年市場發(fā)展來看影音娛樂是市場的熱點(diǎn)，這也說明家庭高清影K絕對是一大亮點(diǎn)。對此，能否談?wù)勔敉跷幕槍ξ磥硎袌霭l(fā)展將如何規(guī)劃？
音王文化：不管是什么行業(yè)都在創(chuàng)新在求發(fā)展，嚴(yán)格上說家庭影K已經(jīng)不能滿足目前家庭娛樂需求了，如前面所說的除了大家所要求的點(diǎn)歌、影K等功能外我們加入了教育領(lǐng)域，往家庭娛樂+教育方面發(fā)展。
在產(chǎn)品上我們當(dāng)然還是穩(wěn)抓我們的核心技術(shù)，盡量的控制成本，讓利給消費(fèi)者，讓更多的家庭能夠享受到我們這個(gè)娛樂教育的優(yōu)勢。同時(shí)我們也會(huì)考慮到一些發(fā)燒迷老客戶的需求，將開發(fā)一款更高端的主機(jī)，滿足對品質(zhì)有更深追求的人群的需要。
研發(fā)是關(guān)鍵，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有所動(dòng)作，不會(huì)是一直的固定或者說是一成不變，而是持續(xù)的更新，我們本身就是深圳大學(xué)的校企合作單位，在未來我們將加大與各大高校的合作，在研發(fā)上注入更多的年輕思維和動(dòng)力。同時(shí)也會(huì)與業(yè)內(nèi)其他優(yōu)勢品牌進(jìn)行交流和合作，相信合作帶來的共贏會(huì)給大家都有很大的發(fā)展空間。
此外品質(zhì)與服務(wù)我們是從來都不會(huì)松懈的，這點(diǎn)我們還是一如既往的重視與保證。市場有發(fā)展當(dāng)然是好事，我們要做的就是在順應(yīng)市場的同時(shí)保持初心，堅(jiān)持本真，相信用心做好來了優(yōu)汰劣勢留下來的肯定對我們這樣真正的點(diǎn)歌機(jī)創(chuàng)始人有更大的好處。
編者語：真正的智者能夠堅(jiān)守住自己的發(fā)展之道，不隨波逐流。2021年音王文化將帶著足夠的自信而來! 對于未來整個(gè)市場的發(fā)展，音王文化將產(chǎn)品和市場二者兼顧，“以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場”是音王文化的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新為帆，務(wù)實(shí)做槳；筑夢路上，擔(dān)當(dāng)前行，讓我們共同期待音王文化未來給行業(yè)及用戶帶來更多的驚喜！
