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幾年來，網(wǎng)絡視頻會議的贊歌此起彼伏。網(wǎng)絡視頻會議被廠商和媒體包裝為提高協(xié)作效率以及企業(yè)信息化的最佳解決方案之一。
網(wǎng)絡視頻會議確實能夠解決企業(yè)在跨區(qū)域多方交流方面的需求，它不僅可以節(jié)約大量的會議差旅費用和時間極大地提高開會效率，還能適應某些特殊情況，由其是交通不發(fā)達地區(qū)的會議和各種需緊急召開的會議。由于不需要大額投資和專人維護，每人只需支付幾百到幾千元的費用即可召開視頻會議、共享數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)召開視頻會議的需求因而變得越來越普遍。在當前的視頻會議應用中，已擁有一些相當成熟的應用：遠程商務會議、遠程培訓、遠程協(xié)同辦公、遠程教育、遠程醫(yī)療等業(yè)務。然而這并不能說明網(wǎng)絡視頻會議已經(jīng)得到了很好的應用，已成為企業(yè)辦公的必備工具。
需求旺盛，問題多多
在中國，互聯(lián)網(wǎng)視頻會議已有8年的歷史，但互聯(lián)網(wǎng)視頻會議在一片叫好聲中并沒有真正的興起。很多企業(yè)應用后發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)視頻會議效果并不盡如人意，難以普及性使用，這主要是兩方面原因造成的：
首先，視頻會議可以說是集網(wǎng)絡、視頻和音頻為一體的遠程會議系統(tǒng)，它的系統(tǒng)組成雖然算不上極其復雜，但對環(huán)境要求比較高，由其是對帶寬的要求。傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)更多的是應用專線環(huán)境，但高昂的專線費用（10萬元/年/站點）是普通企業(yè)無法承擔的。目前，絕大多數(shù)中國企業(yè)的視頻會議是通過Internet互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實現(xiàn)的，雖然通訊費用得到了有效降低，但大眾化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一旦被應用于商務視頻會議，就顯得“力不從心”起來——語音、圖像質量難以保障。會議過程中經(jīng)常會產(chǎn)生回音、噪音，甚至無法聽清會議內(nèi)容；視頻畫面的延遲更是斯通見慣，延遲時間甚至可達30秒以上，視頻徹底失去意義。低質量和不可靠的語音、圖像品質根本無法保證會議效果，這無疑極大提高了會議的時間成本，完全違背了企業(yè)召開遠程視頻會議的初衷。
其次，召開視頻會議需要相對較長的準備時間。與電話會議的一根電話線、一部電話以及網(wǎng)絡會議的一部電腦和網(wǎng)絡信號相比，視頻會議需要準備的硬件設備要復雜的多。麥克風、攝像頭、電腦、甚至投影設備。如果參與者是首次加入視頻會議還需下載安裝專門的軟件，中國絕大多數(shù)網(wǎng)絡視頻會議公司并沒有考慮互聯(lián)網(wǎng)安全帶來的挑戰(zhàn)，因此絕大多數(shù)的安裝，在IT管理嚴格的企業(yè)是被完全禁止的，這就使在中國召開網(wǎng)絡視頻會議變得越來越困難，這種挑戰(zhàn)還將隨著互聯(lián)網(wǎng)安全的管理越發(fā)凸顯，使用者不能隨時隨地召開網(wǎng)絡視頻會議。失去便捷性應用的網(wǎng)絡視頻會議同樣失去了廣闊的市場。
解決方案其實很簡單
在文章開篇，我們反復談到了網(wǎng)絡視頻會議為企業(yè)帶來的價值，誠然網(wǎng)絡視頻會議在中國市場的普及推廣還面對著諸多挑戰(zhàn)，但市場需求并未因此衰減，反而有越來越多的企業(yè)希望通過互聯(lián)網(wǎng)召開即時遠程會議，以提高企業(yè)整體協(xié)作效率。參考全球遠程會議發(fā)展歷程，解決方法其實并沒有想象的那么難。
分流部分功能，減少對互聯(lián)網(wǎng)資源的占用。在召開網(wǎng)絡視頻會議的同時加開電話會議。盡可能減少語音通話對互聯(lián)網(wǎng)資源的占用，以保障視頻圖像的流暢、連續(xù)。事實上，這種將互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)相結合的會議方式早已在網(wǎng)絡會議中得以應用。全球企業(yè)用戶99%的情況是同時使用網(wǎng)絡會議+電話會議，而不是通過互聯(lián)網(wǎng)同時傳輸語音和視頻。
通過對供應商服務能力、技術能力、專業(yè)能力的考核，來選擇真正具有運營實力的遠程會議供應商，將網(wǎng)絡視頻會議過程中的一切潛在風險轉交給供應商解決。當然，這無疑給遠程會議供應商帶來巨大的挑戰(zhàn)，只有那些具有專業(yè)軟件技術能力及完整SAAS平臺的企業(yè)才可能實現(xiàn)，企業(yè)只需要打開HTTP或HTTS端口即可使用。
今天在美國70%的商務人士都在使用遠程會議。利用電話會議來傳輸語音，利用網(wǎng)絡來傳輸視頻和數(shù)據(jù)，中國遠程會議服務的領導者——全時，已在中國率先推出融合電話和網(wǎng)絡視頻會議的新一代服務。
在全時的努力下，網(wǎng)絡視頻會議也從“貴族消費”轉變?yōu)椤鞍傩障M”，月均不到1000元的花費，使1000萬中國中小企業(yè)也可體驗到現(xiàn)代化協(xié)作的快感。
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文章來源：大洋網(wǎng)
