近年來，云視頻會議市場呈現(xiàn)爆炸式增長趨勢，隨著遠程協(xié)作和在線教育普及，云視頻會議成為了不可或缺的溝通工具。全球范圍內(nèi)眾多創(chuàng)新型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入市場競爭。大模型AI引爆國內(nèi)廠商關(guān)注，今年四月份多家辦公協(xié)作軟件廠商相繼宣布推出具備AI能力的產(chǎn)品，可以預(yù)見，未來AI將會引領(lǐng)云會議場景變革新機遇。
會議場景變遷：回顧一個甲子的技術(shù)迭代變遷史
回顧視頻會議場景的前世今生，我們可以發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個甲子，也就是60多年的發(fā)展歷程。從六十七年代AT&T Picturephone為代表的初步嘗試，到現(xiàn)在AI助力的云視頻會議階段，整個行業(yè)在技術(shù)和應(yīng)用上都取得了顯著進步。這段歷程可以分為五個階段，分別是早期電話視頻會議、硬件視頻會議，逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)視頻會議、云視頻會議，再到現(xiàn)今的AI智能云視頻會議。在這些階段之間，我們看到技術(shù)的不斷迭代和演進，視頻會議行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、成本降低、效率提升和用戶體驗升級等方面都取得了顯著的成果。
圖一：視頻會議技術(shù)迭代變遷史
圖片來源：迪顯DISCIEN
AI軍備競賽：國內(nèi)外主要廠商大模型AI技術(shù)布局圖譜
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司正是憑借其大量終端用戶市場，能迅速打造產(chǎn)品和AI落地應(yīng)用場景。從AI對視頻會議商業(yè)價值的角度來看，一方面它為云視頻會議提供了更多創(chuàng)新的可能性，另一方面，創(chuàng)新功能不僅能提高用戶滿意度和黏性，還為云視頻會議產(chǎn)品創(chuàng)造了新的商業(yè)化盈利點。AI技術(shù)帶來諸多便捷功能，如任務(wù)自動化、時間管理、項目協(xié)同、文檔共享和實時編輯等。這些功能使得團隊成員能夠更高效地進行協(xié)作，加速決策過程，提高整體生產(chǎn)力。在體驗層面，AI技術(shù)為云視頻會議提供更好的交互設(shè)計和個性化推薦，實現(xiàn)更為順暢的溝通體驗效果。
AI+應(yīng)用會議場景實例：釘釘
阿里巴巴于今年4月11日宣布，將對其所有產(chǎn)品進行全面改造，接入通義千問大模型，以迎接AI時代。此舉旨在提升產(chǎn)品智能化程度，使阿里巴巴在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。4月18日，釘釘總裁葉軍進一步宣布，釘釘已正式接入阿里巴巴的“通義千問”大模型，并將全面啟動智能化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型為智能協(xié)同辦公平臺和智能應(yīng)用開發(fā)平臺。
圖二：釘釘春季釘峰會
圖片來源：釘釘
在通義千問大模型的支持下，釘釘為用戶帶來更加高效便捷的辦公體驗。用戶只需在聊天框輸入斜杠“/”，即可喚出AI助手，快速創(chuàng)建任務(wù)，極大提高了工作效率。釘釘還展示了AI在四個高頻應(yīng)用場景中的應(yīng)用，包括群聊、文檔、視頻會議和低代碼應(yīng)用開發(fā)。在視頻會議場景中，AI充當了一名會議助理的角色，能自動生成會議紀要、分段、分主講人生成核心會議簡報以及會后的待辦事項。此外，摘要生成還可以在工作群聊中實現(xiàn)，用戶在群聊對話框輸入釘釘斜杠，便可快速生成摘要和待辦。
據(jù)葉軍的介紹，用戶還可以通過聊天訓(xùn)練屬于自己的AI助理機器人。通過投喂個人數(shù)據(jù)，AI助理能夠積累用戶關(guān)注的專業(yè)領(lǐng)域知識，從而為每個人提供定制化的智能服務(wù)。這一功能有望滿足用戶在不同場景下的專業(yè)需求，進一步提升辦公效率，使釘釘在智能辦公市場中更具競爭力。
會議硬件進化趨勢1：K型兩級路線發(fā)展
年初迪顯發(fā)表過會議平板十大觀點，高端產(chǎn)品推陳出新和常規(guī)產(chǎn)品價格比拼兩極并存，導(dǎo)致主打高端市場的旗艦款和主打入門級市場的性價比款形成K型發(fā)展趨勢：一端是以高配芯片、高分辨率攝像頭、專業(yè)降噪麥克風等配置為代表的旗艦產(chǎn)品，另外一端是高性價比定位入門級產(chǎn)品，在其價格段的競爭加劇，同時，伴隨著2022年降價去庫存化主旋律、TV及商顯跨行產(chǎn)品不斷侵蝕平板市場，使得該端產(chǎn)品的價格段不斷下移，平板產(chǎn)品的銷售業(yè)績明顯形成兩極K型發(fā)展趨勢。
通過觀察會議室硬件的發(fā)展趨勢，我們可以將其分為四個階段：重量型產(chǎn)品、二元結(jié)合產(chǎn)品、一元產(chǎn)品以及周邊配件模塊。此外，我們縱向看，這些不同組合的產(chǎn)品還可以細分為重協(xié)作產(chǎn)品與輕協(xié)作產(chǎn)品兩種。重協(xié)作產(chǎn)品讓用戶在會前會中會后、在更沉浸式的協(xié)作氛圍中；而輕協(xié)作產(chǎn)品功能沒那么全，更多帶給用戶輕松愉悅的入會體驗。這些產(chǎn)品的應(yīng)用思路及技術(shù)要求因場景而異，可根據(jù)客戶會議室建設(shè)周期、實際場景和預(yù)算，進行靈活的組合和搭配。
會議硬件進化趨勢2：輕量化靈活組合
在會議硬件的進化趨勢中，輕量化靈活組合已成為一大趨勢，輕量化會議硬件在滿足基本需求的同時，還具備了高性價比，純顯示+基礎(chǔ)音視頻的解決方案讓降本成為可能。這類輕量化產(chǎn)品雖然看似簡單，滿足在意成本的、價格敏感的中小微企業(yè)和個人客戶的訴求。方案摒棄了不常使用的觸控功能，專注于顯示和音視頻功能，也能讓用戶享受輕松愉悅的會議體驗，輕量化會議硬件的進化趨勢已成為一大看點。長遠看，能在競爭中能走出來的，將是那些能夠兼具實用與實惠的會議硬件產(chǎn)品。
會議硬件進化趨勢3：分-總-分方式演進
會議硬件進化的舞臺上：分體向一體化發(fā)展協(xié)同能力，分體向多元化實現(xiàn)降本方案。面對未來的會議室硬件發(fā)展，從傳統(tǒng)視頻會議設(shè)備轉(zhuǎn)向云視頻會議將成為大勢所趨。整體的設(shè)備布局也將遵循分、總、分的方式演進。
圖三：會議硬件分-總-分進化趨勢
圖片來源：迪顯DISCIEN
第一個“分”代表著傳統(tǒng)會議室的多種獨立會議設(shè)備，以及無法整合集成的分散形態(tài)會議硬件。例如，顯示僅負責顯示，會議終端只承擔音頻作用。然而，這類場景將逐步過渡到“總”。
“總”，即All-in-one一體式設(shè)備。以ROOMS的會議IFPD形態(tài)產(chǎn)品為例，一臺設(shè)備就能包含顯示、音視頻、觸控、云會議服務(wù)，并具備足夠的算力，甚至還能搭載當下和未來火熱的AI助手功能。這樣的設(shè)備滿足了集成度和易用性的需求。
“分”再次出現(xiàn)，意味著以云會議室為核心的分體式會議設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)。用戶在配置了云會議內(nèi)核后，可以根據(jù)自身的會議需求和資金預(yù)算，靈活搭配顯示用的FPD、會控屏、或者MINI PC加音視頻套餐，或者MINI PC加video Bar等等。此外，還可以選擇FPD加搭載高算力芯片，具備ROOMS功能的videoBar。所有這些方案有一個共同點，都是以ROOMS系統(tǒng)為內(nèi)核，延伸出的靈活會議室組合方案。
