對(duì)于用戶而言，無(wú)論什么行業(yè)的指揮中心都會(huì)有不同崗位的坐席負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)，但事實(shí)上他們又特別需要協(xié)同處理一些業(yè)務(wù)信息，或者業(yè)務(wù)之間屬性本身就存在關(guān)聯(lián)性。傳統(tǒng)的方式處理起來就會(huì)比較麻煩，需要人為切換信號(hào)。而分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)本質(zhì)就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和信息處理的問題。
要完成一項(xiàng)指揮決策或是事件處理必須獲得實(shí)時(shí)、全面的數(shù)據(jù)加上科學(xué)的分析，這就需要指揮系統(tǒng)應(yīng)該具備多樣的接入能力、強(qiáng)大的處理能力、方便快捷的交互能力，這將對(duì)系統(tǒng)提出以下具體需求：
信號(hào)接入能力
指揮中心集成了信號(hào)接入系統(tǒng)、圖像顯示系統(tǒng)、音視頻通訊系統(tǒng)及環(huán)境中控系統(tǒng)等各類軟硬件平臺(tái)，匯集到指揮中心的數(shù)據(jù)一般包含容通訊音視頻信號(hào)、安防監(jiān)控信號(hào)、業(yè)務(wù)服務(wù)器信號(hào)、其他專業(yè)設(shè)備輸出的音視頻信號(hào)，因此系統(tǒng)對(duì)圖像、音頻、交互信號(hào)的接入能力有著較高的要求，并能滿足兼容各種數(shù)據(jù)調(diào)用的需求。
大屏使用場(chǎng)景
指揮中心大屏是業(yè)務(wù)人員最常用的顯示端，隨著屏顯技術(shù)的快速發(fā)展，中心大屏幕基本完成了LCD拼接或LED大屏化的迭代，顯示技術(shù)趨于成熟，圖像顯示能力也越來越強(qiáng)，因此顯示控制系統(tǒng)與大屏的靈活交互是系統(tǒng)建設(shè)必不可少的需求。
可視化程度
在指揮中心，可視化顯示終端和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)比較成熟的前提下，這里提出的可視化需求還包括控制管理的可視化，系統(tǒng)應(yīng)具有直觀便捷的圖形化控制管理方式。
高效協(xié)作能力
在指揮中心，通常涉及多個(gè)不同專業(yè)的人員席位，甚至是不同部門聯(lián)合協(xié)作，在日常工作中可能涉及值班、演練、會(huì)議、指揮調(diào)度等不同工作場(chǎng)景。這就需要坐席管理系統(tǒng)具有高效靈活的互動(dòng)協(xié)作能力。
融合通訊需求
在現(xiàn)代化指揮中心應(yīng)用場(chǎng)所，通訊手段多樣化，包括視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、錄制點(diǎn)播系統(tǒng)、電話語(yǔ)音系統(tǒng)等。傳統(tǒng)的應(yīng)用中，各個(gè)系統(tǒng)之間是相互獨(dú)立的不能有效聯(lián)動(dòng)，因此需要提供融合通訊手段將多種通訊方式進(jìn)行高效聯(lián)動(dòng)。
遠(yuǎn)期擴(kuò)展需求
能夠?yàn)橄到y(tǒng)以后的升級(jí)預(yù)留空間,通過簡(jiǎn)單的連接,就能實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)自身升級(jí)和增加其它子系統(tǒng)，以滿足指揮中心日益增加的信息量。
視通科技（http://www.avsys.cn/）經(jīng)過多年來對(duì)各行業(yè)指揮中心應(yīng)用場(chǎng)景的深入研究和對(duì)用戶使用習(xí)慣的挖掘，推出了AS-ADS高清分布式顯控坐席解決方案。采用網(wǎng)絡(luò)分布式架構(gòu)形成一套可視化協(xié)作平臺(tái)。和國(guó)內(nèi)大多數(shù)分布式系統(tǒng)廠家不同的是，這套系統(tǒng)融合更強(qiáng)，系統(tǒng)功能上除了大屏拼接、坐席協(xié)作功能以外，還支持中控管理、音頻管理、融合通訊、海量監(jiān)控接入、大屏同步錄播等功能，與周邊音視頻子系統(tǒng)融合度更高，IP化的特點(diǎn)適用于建立全生態(tài)化的音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能
拼接大屏管理
支持大屏分組，屏幕分辨率自適應(yīng)。
支持畫面要素預(yù)布局。
支持大屏可操作區(qū)域劃分，對(duì)不同用戶授權(quán)相應(yīng)的大屏區(qū)域操作權(quán)限。
支持滾動(dòng)字幕，字幕的位置、動(dòng)作、滾動(dòng)速度、顏色、字體、字號(hào)可自定義。
支持上傳預(yù)存超大分辨率底圖，實(shí)現(xiàn)全屏超高清點(diǎn)對(duì)點(diǎn)顯示模式。
大屏布局支持預(yù)存場(chǎng)景模式，支持一鍵調(diào)取，自動(dòng)輪巡。
高分同步
高分多屏顯卡同步技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多源同步編碼和同步解碼。
多屏顯卡多個(gè)接口編組采集編碼，保證源端同步。
解碼端統(tǒng)一時(shí)鐘解碼，確保多口顯卡輸出超高清圖像整屏顯示的同步性。
坐席協(xié)作功能
遠(yuǎn)程KVM管理：實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離、一人多機(jī)、鼠標(biāo)滑屏、快捷鍵OSD。
坐席協(xié)作：坐席間推送抓取，坐席與大屏推送互動(dòng)。
坐席預(yù)案：坐席布局保存為預(yù)案，可一鍵調(diào)用坐席預(yù)案或單屏預(yù)案。
呼叫對(duì)講：坐席用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講，通訊錄一鍵撥號(hào)呼叫。
語(yǔ)音透?jìng)鳎鹤?jié)點(diǎn)MIC聲音支持反向穿透至信號(hào)源電腦主機(jī)中。
USB: 鍵鼠KVM應(yīng)用,USB攝像頭接入。
融合通訊：支持SIP/RTSP等通訊協(xié)議，實(shí)現(xiàn)坐席視頻通話功能。
海量監(jiān)控對(duì)接
分布式系統(tǒng)可配置多媒體融合轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行海量監(jiān)控視頻碼流的轉(zhuǎn)發(fā)、調(diào)用。
可將各品牌安防平臺(tái)以及國(guó)標(biāo)平臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備通過監(jiān)控融合服務(wù)器接入分布式系統(tǒng)。
支持GB/T-28181、ONVIF、RTSP、SDK等方式接入，通過RTSP、RTMP、SDK等視頻碼流推送到分布式系統(tǒng)。
支持對(duì)接海康、大華、宇視、天地偉業(yè)等安防平臺(tái)以及天網(wǎng)工程、雪亮城市、平安城市等智慧城市平臺(tái)。
大屏同步回放
分布式大屏同步回放系統(tǒng)，用于大屏追溯、業(yè)務(wù)回放。
全屏錄制：錄制范圍覆蓋大屏整屏，對(duì)大屏上的畫面內(nèi)容、畫面調(diào)度全面錄制。
全過程錄制：信號(hào)開窗、移動(dòng)、漫游、縮放動(dòng)作全程錄制。
全要素錄制：錄制大屏同時(shí)錄制字幕、音頻、系統(tǒng)中控指令。
1:1還原回放：還原大屏調(diào)度全畫面、全過程、全要素，完整的業(yè)務(wù)推演、追溯。
關(guān)鍵事件標(biāo)記：支持關(guān)鍵事件打點(diǎn)標(biāo)記，標(biāo)記事件快速跳轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)追溯更便捷。
系統(tǒng)支持掛載多屏組同時(shí)錄制、多屏組分組錄制。
分布式中控功能
分布式接入：節(jié)點(diǎn)自帶中控接口，外設(shè)設(shè)備就近接入節(jié)點(diǎn)。
豐富接口：支持RS485、RS232、IR、繼電器、I/O等控制接口。
可編程中控：可根據(jù)用戶需要自由編程，實(shí)現(xiàn)不同的功能。
可視化管理：可視化平臺(tái)集中控制，對(duì)周圍環(huán)境燈光，窗簾，電源、空調(diào)等設(shè)備的集中管理。
可視化管理平臺(tái)
可編程界面：軟件界面所有模塊離線自定義編輯，針對(duì)不同用戶及場(chǎng)景靈活應(yīng)用。
可視化操作：信號(hào)預(yù)覽、大屏回顯、預(yù)案調(diào)取、大屏跨屏開窗/縮放/漫游/窗口疊加。
音頻管理：通道音量大小、靜音調(diào)節(jié)，實(shí)時(shí)電平音柱顯示，一鍵場(chǎng)景調(diào)取。
環(huán)境中控管理：對(duì)燈光、屏幕、電源、窗簾等周邊設(shè)備控制、運(yùn)行狀態(tài)讀取。
多屏組管理：多組大屏統(tǒng)一平臺(tái)管理。
可視化管理：提供WIN/I/OS/安卓/銀河麒麟/鴻蒙系統(tǒng)等可視化管理。
可視化運(yùn)維平臺(tái)
系統(tǒng)狀態(tài)可視化展示
信號(hào)畫面監(jiān)控預(yù)覽
告警信息發(fā)布
自動(dòng)生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
系統(tǒng)主要面向圖像中心、應(yīng)急指揮、會(huì)議通訊、運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)調(diào)度等行業(yè)提供高度集成的可視化音視頻融合解決方案。
視通科技分布式KVM坐席拼控系統(tǒng)，打破信息壁壘，在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)形成高效流通的信息傳輸紐帶，提升各業(yè)務(wù)部門信息感知力，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的信息交互、流程協(xié)作。
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