一站式智慧后勤綜合管理云平臺(tái)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
物資管理
檔案資料
醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)｜后勤服務(wù)新模式
星際互動(dòng)自主研發(fā)的醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)是真正意義上的一站式服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、信息創(chuàng)新為代表的新興技術(shù)，提高服務(wù)保障能力，推進(jìn)醫(yī)院對(duì)于后勤管理的信息化、集約化、效率化，從“治”理向“智”理邁進(jìn)！
智慧 · 后勤系統(tǒng)建設(shè)
Construction
01
智慧后勤平臺(tái)解決醫(yī)院痛點(diǎn)問(wèn)題
星際互動(dòng)智慧后勤管理系統(tǒng)搭載智能化設(shè)備，利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決傳統(tǒng)服務(wù)中心人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、醫(yī)院信息化程度不高，辦公流程復(fù)雜、制度管理考核性不足、問(wèn)題反饋難等諸多痛點(diǎn)。簡(jiǎn)單、直觀、高效，一切以用戶為中心。
系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)
Architecture
02
智慧后勤平臺(tái)架構(gòu)
醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)，是基于現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理理念，將后勤保障被動(dòng)式的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化、科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一后勤服務(wù)體系，提高后勤組織之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作能力，提高后勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)的效率。
· 建設(shè)目標(biāo) ·
· 建設(shè)內(nèi)容 ·
· 整體規(guī)劃 ·
· 體系架構(gòu) ·
助力醫(yī)院后勤提升服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，降低后勤運(yùn)營(yíng)成本，以及后勤服務(wù)價(jià)值評(píng)估和管理等整體解決方案為后勤管理賦能，從而實(shí)現(xiàn)降本增效和提升服務(wù)品質(zhì)。
系統(tǒng)平臺(tái)功能
Function
03
星際互動(dòng)醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)主要有停車管理、考勤管理、固定資產(chǎn)管理、環(huán)境服務(wù)管理、物品保修管理等，包含工作臺(tái)、基礎(chǔ)檔案、后勤設(shè)備、巡檢、保養(yǎng)、運(yùn)送、維修、保潔、合同、庫(kù)存、報(bào)表等功能。助力醫(yī)院智慧后勤的全方位建設(shè)，為醫(yī)患提供更便捷更人性化的服務(wù)。
01 一站式服務(wù)平臺(tái)
醫(yī)院后勤面向臨床的統(tǒng)一服務(wù)窗口，提供“統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一工作調(diào)度、統(tǒng)一過(guò)程監(jiān)控”的醫(yī)院一站式后勤服務(wù)，統(tǒng)籌醫(yī)院后勤各項(xiàng)服務(wù)職能的報(bào)修及調(diào)度分配管理，并負(fù)責(zé)受理臨床的投訴監(jiān)督。
02 設(shè)備設(shè)施管理平臺(tái)
醫(yī)院后勤各類設(shè)備、空間區(qū)域?qū)I(yè)化管理平臺(tái)，針對(duì)后勤設(shè)施設(shè)備管理相關(guān)班組及人員提供臺(tái)賬管理、標(biāo)識(shí)管理、維修管理、巡檢管理、維保檢測(cè)及統(tǒng)計(jì)分析等各項(xiàng)工作的一體化管理。
03 考核評(píng)估管理
醫(yī)院后勤按不同服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核監(jiān)督后勤相關(guān)服務(wù)，同時(shí)對(duì)后勤人員及班組的工作量、完成率、完成時(shí)效、服務(wù)滿意度、投訴比例等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)提供的專項(xiàng)管理。對(duì)醫(yī)院后勤各類合同進(jìn)行歸口管理，支持對(duì)合同進(jìn)行分類臺(tái)賬、執(zhí)行跟進(jìn)、信息預(yù)警和統(tǒng)計(jì)查詢，實(shí)現(xiàn)合同的全生命周期管理。
通過(guò)運(yùn)用后勤價(jià)值模型建立對(duì)醫(yī)院后勤管理價(jià)值的評(píng)價(jià)機(jī)制。支持后勤經(jīng)營(yíng)效益、成本結(jié)余、創(chuàng)收增值、績(jī)效分享系數(shù)、患者滿意度、臨床科室評(píng)價(jià)等各項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定、完成情況監(jiān)控、數(shù)據(jù)上報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析等。
04 停車場(chǎng)管理管理
智慧停車服務(wù)，提升物業(yè)管理水平。
· 內(nèi)部車輛授權(quán)
內(nèi)部車輛車牌自動(dòng)識(shí)別，無(wú)卡通行，自動(dòng)抬桿，提高通行效率，提升員工享受服務(wù)的感受。
· 外部車輛收費(fèi)
外部車輛可通過(guò)移動(dòng)支付，或自助繳費(fèi)終端進(jìn)行繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)出入口無(wú)人值守。
· 反向?qū)ぼ?/P>
安裝智能車位導(dǎo)引，車輛進(jìn)場(chǎng)即分配車位，駕駛?cè)穗x場(chǎng)時(shí)，可進(jìn)行反向?qū)ぼ�，系統(tǒng)提供尋車路線引導(dǎo)。
· 停車場(chǎng)監(jiān)管
實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的集中監(jiān)控和集中管理，包括出入口視頻、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和收費(fèi)數(shù)據(jù)等。
05 智慧食堂管理
利用大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)，為團(tuán)餐實(shí)現(xiàn)降本增效以及為運(yùn)營(yíng)提供大數(shù)據(jù)支撐。
· 完善的產(chǎn)品體系
包括智慧食堂手機(jī)端、食堂收銀端、食堂后臺(tái)管理以及進(jìn)銷存系統(tǒng)等多個(gè)成熟產(chǎn)品，涉及食堂用戶訂餐、就餐到食堂管理的采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等。
· 系統(tǒng)定制優(yōu)勢(shì)
系統(tǒng)根據(jù)用戶需要提供定制化開發(fā)功能，用戶可在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上添加定制化的需求。
· 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)處理
智慧食堂系統(tǒng)能夠幫助食堂在云端備份數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失，同時(shí)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)圖表，對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)還能進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警以及過(guò)期預(yù)警等，減少食堂管理工作量，提高管理效率。
06 物品移動(dòng)報(bào)修管理
員工端--員工在線報(bào)修申請(qǐng)、審批，查看維修進(jìn)度，繳納維修費(fèi)用、提交維修評(píng)價(jià)等，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端全流程管理。
維修員端--維修員在線接單、查看維修區(qū)域、維修對(duì)象、物料申領(lǐng)、提交維修報(bào)價(jià)、更新維修進(jìn)度、查看維修評(píng)價(jià)等。
管理員端--管理員在線查看維修狀態(tài)、多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表導(dǎo)出和費(fèi)用結(jié)算等。
07 智能考勤系統(tǒng)
通過(guò)運(yùn)用后勤統(tǒng)計(jì)模型建立對(duì)醫(yī)院后勤管理統(tǒng)計(jì)機(jī)制。
班次設(shè)置--按需設(shè)置上班種類，規(guī)定相應(yīng)的打卡時(shí)間、位置等有效落實(shí)醫(yī)院考勤制度。
靈活排班--自定義智能排班管理計(jì)劃，并自動(dòng)按周重復(fù)，無(wú)縫銜接科室的醫(yī)護(hù)值班情況。
排班日歷--日歷視圖呈現(xiàn)排班計(jì)劃，隨時(shí)查閱、一鍵調(diào)整，排班管理輕松省力。
數(shù)據(jù)管理--方便管理者集中查閱各種類型申請(qǐng)狀態(tài)概況和審批情況。
08 數(shù)據(jù)分析匯總管理
為醫(yī)院后勤員工及管理人員提供大數(shù)據(jù)分析，方便管理者集中查閱各種類型申請(qǐng)狀態(tài)概況和審批情況。圖片
致力數(shù)字化領(lǐng)域建設(shè)
Digital construction
04
致力數(shù)字化領(lǐng)域提供解決方案
星際互動(dòng)始終致力于為數(shù)字化領(lǐng)域?yàn)楦餍袠I(yè)用戶提供定制化的智慧解決方案，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的最新研究成果和技術(shù)，重點(diǎn)打造兼具專業(yè)性和創(chuàng)新性的智能產(chǎn)品，與行業(yè)、客戶、合作伙伴等共同助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，賦能行業(yè)，助力智慧政務(wù)、醫(yī)院各行業(yè)管理升級(jí)。
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