新年伊始，中國電影市場用時40天，刷新中國影史年度票房最快破百億紀錄。成績的取得，得益于春節檔多部影片的口碑號召，也離不開從業者的努力與付出。
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春季檔歷來都是年度票房最佳戰場。作為放映設備領域的佼佼者，NEC數字電影放映機提前部署，推出“暖冬行動”，通過光影服務，完成深度清潔，讓放映機亮度大幅提升，為春節檔保駕護航。
春節前的未雨綢繆，讓不少影城受益，實現春節檔真•無憂放映。與此同時，春節期間，NEC售后服務團隊更是24小時待命，默默守護在大后方，成為影院的堅實后盾。
2月1日晚間，上海金逸影城（靜安大悅城店）突發設備故障，影城工作人員17點撥打NEC 400電話進行機器報修。當晚22點，工程師攜調配備件第一時間趕到影城，24點前完成故障修復，此單服務完成僅耗時6.8小時。
如此迅捷的響應速度和強大的執行能力，不是偶然，而是NEC售后服務團隊長期高標準嚴要求的結果。NEC售后服務團隊一直堅持以客戶為本，秉承“快捷高效、專業智能”的服務理念。其完備的售后服務體系，不僅有全年無休的400 Call Center服務人員，更有遍布全國核心城市的專業工程師團隊，擁有充足配件的全國8大配件中心及智能化的信息服務系統。能夠實現報修故障1小時電話響應、72小時修復，用最短時間將客戶損失降到最低。領先行業率先推出的“NEC電影機服務共享APP”還可提供“實時報修故障、查詢服務狀態，定位工程師”等智能化功能；同時，NEC放映機定期通過微信線上服務平臺推送機器維護指南內容，全方位協助客戶維護保養放映設備，真正做到服務用心、細心、貼心。
談及此次應急服務，上海金逸影城（靜安大悅城店）相關負責人給予了高度認可，“NEC售后服務的響應速度、應變能力以及配件的供需情況無不為在春節檔發生狀況的影院，打了一針強心劑，不僅處理得快，修復得快，還避免了第二天放映的損失。我們真的由衷感謝�！�
上海金逸影城（靜安大悅城店）的個案僅是一個縮影，春節期間，NEC強大、完善的服務還為更多影城提供助力。受互聯網+大潮的影響，電影產業步入數字化時代，伴隨形式多樣化的發展，中國電影以“中國敘事”帶領電影行業重生。而NEC數字電影放映機亦將以優質的產品和服務與客戶一同踔厲奮發，篤行不怠，開拓新局面。
NEC公司始建于1899年，現發展成為世界最大的電子產品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構，凈產值約400個億美元，長期擠身世界100強之列（根據世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個行業均處于領先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計算機和電子設備三大領域長期占據世界前五位的大型電子產品公司。
NEC公司長期致力于顯示產品的設計、開發和制造，并已經有超過30年的歷史。多年來，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，世界上唯一一家既擁有數字影院執照又出品商業投影機的廠商，從LCD到DLP，全方位覆蓋便攜式投影機到放映幾十米屏幕的數字影院產品，并具有針對教育需求、商務需求、工程需求的全面投影解決方案；在專業顯示器方面，NEC也推出了高端商務、精典色彩、公眾展示及高清大屏多個系列的產品，適合不同環境和行業領域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。
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