歷史悠久的雅士谷賽馬場重現(xiàn)賽馬日
雅士谷賽馬場是世界著名的英國皇家賽馬會舉辦地，已有 300 多年的歷史。1711 年，安妮皇后下令舉辦了第一屆賽馬會，雅士谷賽馬場距溫莎城堡約 6 英里。每一年，在賽馬會 26 天比賽期中，有 600,000 多名游客到訪雅士谷賽馬場。作為世界領(lǐng)先的賽馬活動，雅士谷經(jīng)營者致力于提升客戶的賽馬體驗(yàn)，繼續(xù)保持賽馬活動舉辦地的領(lǐng)先地位。通過重現(xiàn)賽馬現(xiàn)場的盛況，雅士谷利用創(chuàng)新技術(shù)讓觀眾時時感受身臨其境般的體驗(yàn)。在雅士谷舉辦的活動中，無論是賽馬日、電影活動還是音樂會，音頻都起著關(guān)鍵作用。雅士谷深知，只有找到合適的音頻合作伙伴，才能穩(wěn)固其賽馬會舉辦地的最高地位。
提供更加一致的音頻提升雅士谷體驗(yàn)
在 2019 年 5 月，雅士谷選擇了 Bose Professional 作為官方音響技術(shù)供應(yīng)商，這是新供應(yīng)商類別中首個接受委托的制造商。Bose 對開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的熱情和承諾與雅士谷品牌改善人們生活的觀念不謀而合，他們擁有重現(xiàn)雅士谷現(xiàn)場盛況的共同愿景。Bose 支持團(tuán)隊(duì)與英國最大的集成商 SSE Audio 合作，為歐洲最大的賽馬場——賽馬區(qū)、步行區(qū)其他公共區(qū)域，包括 250 個私人包廂，設(shè)計和確定理想的音頻解決方案。“雅士谷在過去的 3 年中經(jīng)歷了一場重大的技術(shù)革新，”賽馬場技術(shù)主管 George Vaughan 分享道�！白鳛榇隧�(xiàng)工作計劃的一部分， 我們認(rèn)識到現(xiàn)有音頻已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代場地需求。這讓我們有機(jī)會為客戶探索理想的音頻解決方案，因?yàn)橐纛l可以豐富觀眾的賽馬日 體驗(yàn)。”觀眾和員工的評估清楚地指出了場地中的音頻不一致。討論的焦點(diǎn) 是升級使用了 12 年的音頻系統(tǒng)，包括揚(yáng)聲器、功放和后端網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新設(shè)計和音質(zhì)達(dá)到雅士谷演繹效果目標(biāo)
最終的音頻解決方案是使用 ArenaMatch AM10、AM20 和AM40 揚(yáng)聲器定制組合作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)還整合了 BosePanaray MA12EX 模塊化柱狀陣列揚(yáng)聲器、ArenaMatch UtilityAMU108 和 AMU208 揚(yáng)聲器，以及多個 FreeSpace 揚(yáng)聲器。解決方案由 PowerMatch PM8500N 功率放大器網(wǎng)絡(luò)提供支持，包含特定的 Dante ̈ 卡。考慮到建筑物設(shè)計和各種空間的音頻需求，解決方案的幾個獨(dú)特特性完美驗(yàn)證了 SSE Audio 的設(shè)計和安裝專業(yè)知識。最具代表性的是將揚(yáng)聲器安裝在朝向觀眾的建筑物天篷邊緣。在過去，這種安裝方式與大看臺的設(shè)計是矛盾的，因?yàn)橛^眾視線是重中之重，揚(yáng)聲器需要安裝在背對觀眾和大看臺的區(qū)域。同時也有潛在的安全問題，比賽時聲音可能讓馬受到驚嚇。
ArenaMatch 揚(yáng)聲器具有 IP55 防護(hù)等級，為 SSE 提供具有可靠性和靈活性的定制款音頻解決方案。包括 ArenaMatch AM10、AM20 和 AM40 揚(yáng)聲器(提供相應(yīng)的 10°/20°/40° 垂直覆蓋模 式)以及 ArenaMatch Utility AMU105 和 AMU108 揚(yáng)聲器 (提供 100°x100° 和 90°x60° 替代覆蓋模式)。最終實(shí)現(xiàn)了大看臺覆蓋模式，同時又避免了賽道音量過大。
“我們的目標(biāo)是引入能夠展示雅士谷技術(shù)面貌的音頻解決方案，提升雅士谷的完整體驗(yàn)。Bose做到了�！�
— Craig Staddon雅士谷銷售主管
解決方案是從里到外設(shè)計和配置分區(qū)網(wǎng)絡(luò)，安裝近 1000 個揚(yáng)聲器，包括完全兼容的語音報警疏散系統(tǒng)。分區(qū)設(shè)計還包括每個私人包廂套間的個性化 AV 區(qū)域，觀眾可以通過藍(lán)牙連接播放選擇的媒 體。“對雅士谷理想的音頻需求解決方案來說，它需能真正滿足觀眾對體驗(yàn)的需求和期望，”SSE Audio 項(xiàng)目主管 Jake Miller 分享道�！艾F(xiàn)在語音更清晰，音樂更飽滿，而且隨著系統(tǒng)控制和靈活性的提 升，能量可以傳遞全場。這就是最佳效果�！盫aughan 補(bǔ)充道，雅士谷致力于“打造智慧城市體驗(yàn)。觀眾邊走邊探索這個巨大的場地，大多數(shù)觀眾在賽馬場平均花費(fèi) 7 小時，因此聲音在整個體驗(yàn)中起著不可忽視的關(guān)鍵作用。”雅士谷的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過每個不同的活動不斷了解 Bose 解決方案的功能和靈活度。如果觀眾無法聽見比賽或音樂，他們會覺得錯過了賽馬日的關(guān)鍵部分，因此技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在探索如何為不同類別的活動打造定制音頻場景。
技術(shù)和傳統(tǒng)的完美結(jié)合
聲音是客戶體驗(yàn)的重要組成部分，雅士谷相信，與 Bose 這樣的品牌合作代表著技術(shù)和傳統(tǒng)的完美結(jié)合。SSE Audio 完美地發(fā)揮了系統(tǒng)的功能，兩家公司的合作天衣無縫，提供了出色的解決方案，遠(yuǎn)超雅士谷預(yù)期�！拔覀兇_保選擇了可以增強(qiáng)音質(zhì)的音頻合作伙伴，滿足我們的需求和客戶的期望。我們的官方技術(shù)供應(yīng)商 Bose 將場地的音頻質(zhì)量提升到了全新水平，”Vaughan 補(bǔ)充道�！斑@項(xiàng)合作為賽馬場帶來的改進(jìn)讓我們非常高興。”在皇家雅士谷賽馬場，當(dāng)比賽日臨近結(jié)束時，觀眾會圍著演奏臺參加傳統(tǒng)唱歌活動，有時持續(xù) 1 個多小時。
“我們的觀眾是比賽的一部分，他們在結(jié)束時‘圍著演奏臺唱歌’，表達(dá)民族自豪感，”Vaughan 補(bǔ)充道�！斑@非常激動人心，令人振奮。如果有能夠真正‘聽見戲劇’的地方，那就是這里。使用 Bose卓越的音響系統(tǒng)參加活動，能更好地沉浸在這壯觀景象中�！� “Bose 是一個在音質(zhì)、體驗(yàn)、生活方面不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、追求持續(xù)進(jìn)步的品牌，”Staddon 說道�！昂� Bose 一樣，雅士谷將繼續(xù)尋找提升客戶體驗(yàn)的方法。”
Bose Professional
音頻系統(tǒng)組成
由左到右依次為：AM10 AM20 AM40
由左到右依次為：AMU108 AMU208
MA12EX
PM8500N
價值觀
指導(dǎo)原則
這些是我們每天做出大小決策時都要思索的永恒原則。
創(chuàng)新和技術(shù)
為客戶帶來切實(shí)好處。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
激勵我們的最佳員工留下來并鼓勵其他人加入。
增長
通過我們的技術(shù)優(yōu)勢收獲更多客戶并為我們的員工提供機(jī)遇。
公司財務(wù)生存能力
以便我們可以為研究、創(chuàng)新和長久增長自籌經(jīng)費(fèi)。
精髓和價值觀
這些品質(zhì)是每名員工都知道我們希望他們可以擁有的品質(zhì)，并且是 Bose 文化的基石。
在 Bose，我們擁有一種激情，那就是將事情做得更好。我們傾注了很大心血來開展科學(xué)探索和發(fā)明活動以發(fā)現(xiàn)新觀念和開發(fā)新產(chǎn)品。我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造有啟迪作用、很獨(dú)特且令人愉悅的體驗(yàn)。我們試圖開發(fā)一種能夠促使我們追求卓越且充分發(fā)揮人類潛能的環(huán)境。
誠實(shí)
我們以誠開展業(yè)務(wù)。
我們必須在我們與客戶、供應(yīng)商及相互之間開展的交易中展現(xiàn)最高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。我們必須獲取其他人的支持和信任，并通過自己的誠實(shí)和對他人的尊重建立起自己的名譽(yù)。我們期望 Bose 員工在所有的業(yè)務(wù)往來中都坦率且誠實(shí)，并且行為與公司價值觀一致。
卓越
我們在所做的每一件事上都追求卓越。
卓越是我們的生存之道。它一直是我們公司信條中不可或缺的一部分。我們希望我們的產(chǎn)品、員工、實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)都能做到這一點(diǎn)。我們的態(tài)度是始終挑戰(zhàn)自我，并希望彼此都能做得更好。
創(chuàng)新
我們鼓勵在工作的方方面面進(jìn)行創(chuàng)新。
研究、創(chuàng)新和發(fā)明是公司的精髓。我們的成功源自我們打破傳統(tǒng)來探索新方法和新觀念。創(chuàng)新必須滲透到公司工作中的方方面面。我們必須營造一種鼓勵每個人都拓展自己的想象力和能力并支持他們追求自己想法的環(huán)境。
激發(fā)動力
我們對自己所做的一切和 Bose 擁護(hù)的事情都有著濃厚的激情。
對自己所做的事情擁有的激情和熱情使我們能夠達(dá)到為自己設(shè)立的最高績效和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為那些專注、內(nèi)在動力充足且在所做的事情上活力十足的人能讓自己的熱情感染他人。我們從捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)和鼓勵員工取得更高級別的成就的領(lǐng)導(dǎo)身上受益匪淺。
尊重
我們尊重他人。
相互尊重和信任是構(gòu)成有效工作關(guān)系的基礎(chǔ)。我們承認(rèn)彼此之間以及團(tuán)體之間相互協(xié)作對我們的成功至關(guān)重要。這意味著我們每個人都必須坦誠交流、溝通不同的觀點(diǎn)并且尊重他人，公平對待他人。
價值觀
總之，我們是為客戶創(chuàng)造價值。
我們必須與我們的同事相互協(xié)作，確保我們的所有貢獻(xiàn)都能為客戶增添價值。我們從客戶角度考慮事情；我們總是試圖了解他們的需求；我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)恒久耐用，為客戶帶來意外之喜。
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