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利用數字POP改變零售體驗

研究表明,在零售商店、酒吧、餐館和許多其他場所,適當的購買點(POP)顯示屏是吸引顧客注意力和增加收入的關鍵。根據Popspot一份名為 《為什么收銀臺是零售業的下一個金礦》的報告,62%的顧客表示,再次前來購物時更有可能會留意在POP顯示屏上打廣告的產品。更為重要的是,43%的人表示可能會立即購買廣告產品。

不出所料,POP顯示屏已成為零售場所的常見設備。但在典型的靜態顯示之外,還有很多選擇,尤其當后疫情時代來臨,需給予零售體驗重新思考之際。數字POP屏幕將助您充分把握機遇。

01

數字POP助力后疫情時代業務發展

目前,世界大部分地區實施數月的疫情限制措施正逐步放寬。這對零售商來說是個好消息,但這并不意味著一切已恢復原狀。疫情流行期間形成的習慣和偏好預計將持續,零售商需要適應這一現狀。而數字POP顯示屏在這方面將大有幫助。

例如,英敏特的報告顯示,零售業遵循一定清潔標準的要求將持續存在。在POP顯示屏循環播放的內容中加入清潔頻次信息,甚至只需表明對保持店內清潔的重視,通過這樣簡單的步驟,就能收獲顧客的滿意。

數字戶外媒體是在零售場所傳播衛生政策的有力工具

線上購物、店內取貨(BOPIS)方式也愈加受到青睞,成為又一趨勢。通過在取貨柜臺附近放置顯示屏,將進一步強化該趨勢。利用這些顯示屏來推銷引人注目的產品,或展示促銷活動,將能吸引排隊等候結賬人群進一步在店內消費。

數字屏幕可為促進疫情后復原帶來諸多可能,以上僅為幾個示例,本文提及的許多其他方式也可為該目標做出貢獻。換句話說,數字顯示屏是一項明智的投資,能夠有效助力零售業回歸正軌。

02

動態圖像pop顯示屏具備持久影響力

POP顯示屏旨在吸引消費者關注銷售環境中的產品,但通常采用海報、紙板架等簡單靜態圖像和文字傳播形式。

研究表明,此類POP顯示屏的效果并不理想。Neuro-Insight for Ocean Outdoor的《全動態數字戶外媒體的神經科學觀點》報告表明,動態數字標牌圖像引發受眾情緒反應的效果是靜態圖像的2.5倍。人們對動態圖像內容的記憶度也優于靜態圖像。

Ocean Outdoor

對于希望實現數字化的零售商而言,在收銀臺和店內其他精心挑選的位置部署顯示屏,將能有效改善購物體驗,從而提升銷量。

示例:Primesight網絡上展示的這些廣告使用動態圖像來吸引更多關注。

03

數字標牌可實現場景化靈活促銷

靜態POP顯示屏的另一個缺陷是無法根據環境條件做出相應調整。數字POP顯示屏則讓廣告投放更加智能。

優質數字標牌軟件平臺具有可擴展的API,可以集成其他數據流。零售商可利用該功能集成銷售點和庫存系統、天氣預報、體育比賽比分等。通過連接這些平臺,可將標牌上的廣告內容與環境條件關聯起來。如果室外很冷,則向店內顧客投放更多外套或毛衣相關的廣告。如果明星球員連戰連勝,則主推其球衣。同樣,如果正在打廣告的產品已在店內售完,屏幕可自動切換成其他促銷活動。

數字POP顯示屏在促進沖動購物方面大有作為。零售商可確保投放廣告始終精準有效,展示有貨產品,以更好地發揮這一潛力。

示例:MMD Media將POS數據綁定到位于其加油站網點內部和周邊的數字POP顯示屏上,確保廣告促銷始終有效。

04

數字pop顯示屏增強會員計劃有效性

實踐證明,現代消費者愿意用個人信息來換取更高的權限和更優惠的價格,而忠誠度計劃和會員計劃的廣泛普及恰好證明了這一點。

根據Bond Brand Loyalty的忠誠度報告,77%的消費者表示,忠誠度計劃讓他們更有可能成為相關品牌的回頭客。約63%的消費者甚至表示,只要能從忠誠度計劃中獲得優惠,他們愿意改變自己的支出。

數字POP標牌可以在店內以極具視覺吸引力的方式展示會員和忠誠度計劃以及相關促銷,還可以結合忠誠度計劃數據,為顧客提供更有吸引力的零售體驗。

將數字POP標牌與會員計劃數據相結合后,零售商在店內掃描顧客的會員卡時,將會觸發與個人消費者相關的定制內容。這種方式可能會產生重大影響。因為Adlucent的研究表明,71%的消費者希望看到根據自己的興趣和購物歷史量身定制的廣告。同時投資數字顯示屏和忠誠度計劃的零售商將憑借該方法從兩個渠道中獲取更大利益。

整合忠誠計劃和店內POP顯示屏,為顧客投放個性化內容

05

數字顯示屏的娛樂互動體驗

Gartner的研究發現,89%的公司都將業務寄希望于顧客體驗。為憑借顧客體驗在競爭激烈的零售市場上脫穎而出,僅有微笑式服務和豐富的知識顯然不夠。想方設法為顧客提供無法在其他地方獲得的良好體驗,才是更好的方式。

而數字POP顯示屏就可以幫助零售商提供令人愉悅、信息量豐富、高度可視化的互動體驗。觸摸屏技術可以從虛擬試衣到按需服務等豐富多樣的方式提高顧客的參與度,使顧客與零售商保持密切且積極的聯系。

示例:加拿大的一家IGA零售店推出了名為“Live Harvesting”的臨時裝置,顧客可在屏幕上挑選屋頂種植蔬菜,產品將幾分鐘內送到他們手中。這是利用數字POP顯示屏打造別致難忘體驗的一個良好范例。

數字顯示屏讓詳細數據唾手可得

每塊POP顯示屏有多少人觀看?觀看時間有多長?觀看不同促銷活動的顧客群體年齡層為何?很少有零售商能夠準確回答這些問題,但卻是零售商需要掌握的信息。

數字POP顯示屏可以輕松集成分析工具,使零售商能夠更清楚地了解顧客中有哪些人正在觀看顯示屏。借助攝像頭和匿名數據收集 功能,顯示屏可以給出詳細的報告,反映哪些促銷內容吸引顧客中的哪些群體。

優質數字POP解決方案還可輕松實現更多潛在用途,比如比較促銷廣告播放次數和促銷商品總銷售額。優質方案將為零售商建立一個以充足數據支持持續改進的系統,確保POP顯示屏實現理想效果。

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