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應(yīng)急管理是國家治理體系和治理能力的重要組成部分，承擔(dān)著防范化解重大安全風(fēng)險、及時應(yīng)對處置各類災(zāi)害事故的重要職責(zé)，擔(dān)負著保護人民群眾生命財產(chǎn)安全和維護社會穩(wěn)定的重要使命。

突發(fā)公共事件具有突發(fā)性、復(fù)雜性、危害性和高度不確定性等特點，為提高應(yīng)對突發(fā)重大公共事件的能力，確保安全宣傳萬無一失，山西廣播電視臺應(yīng)用世邦應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)向應(yīng)急管理的專業(yè)化、智能化方向發(fā)力。

“防”勝于“治”， 安全管控

世邦的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，能把可視對講、應(yīng)急廣播、視頻會議、報警求助、監(jiān)聽監(jiān)視、AI智能識別、指揮調(diào)度等系統(tǒng)融為一體。

在日常宣傳管理中，總編室將廣播電視及報紙的廣告納入監(jiān)聽、監(jiān)看、監(jiān)管范疇，對故事廣播、老年福頻道進行監(jiān)聽監(jiān)看；實現(xiàn)對音視頻資源統(tǒng)一控制、統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，對發(fā)現(xiàn)隱患及時進行整改，確保安全播出萬無一失。通過使用這套系統(tǒng)，極大地提升了電視臺應(yīng)急事件處置效率，以及安全管理水平。

應(yīng)急廣播與指揮，快速處置

常規(guī)的公共廣播系統(tǒng)，可以滿足電視臺日常廣播與通知提醒的需求，而應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，在公共廣播的基礎(chǔ)上，還具備應(yīng)急廣播與應(yīng)急指揮的功能。

應(yīng)急廣播平臺與廣播電視臺、無線及有線傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)等資源能有效對接，實現(xiàn)應(yīng)急信息在各種廣播電視傳輸渠道的全覆蓋。在遇到突發(fā)事件時，通過預(yù)置的多種場景的應(yīng)急預(yù)案，面向指定區(qū)域或全區(qū)，一鍵啟動緊急廣播預(yù)案。同時，還可通過AI網(wǎng)絡(luò)音視頻通訊終端，對廣電行政部門進行統(tǒng)一指揮。

系統(tǒng)還可發(fā)起對講、廣播及監(jiān)聽監(jiān)視等操作，快速與前端建立聯(lián)系。前端求助呼叫時，指揮中心可實時查看地圖彈出的現(xiàn)場視頻畫面，方便值班人員精準定位、快速應(yīng)對。

全雙工可視通話，高效協(xié)作

在緊急事件發(fā)生后，電視臺各方人員的交流，是獲取與傳遞信息、指揮與執(zhí)行的重要途徑。但在交流過程中，由于各方人員不在同一地點，常會出現(xiàn)收集信息困難、多方溝通困難、協(xié)作效率低、信息脫節(jié)等問題。

借助應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，電視臺各方人員之間能進行直接的通話對講，或召開遠程視頻會議，實現(xiàn)高清晰、大音量、即時雙向、可視化的溝通，獲取更好的跨空間互動體驗，從而在處置應(yīng)急事件中達到順暢交流、高效協(xié)作。

應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案是世邦結(jié)合多年安防研究成果和建設(shè)經(jīng)驗，以物聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)為核心開發(fā)的集應(yīng)急預(yù)案、音視頻指揮調(diào)度、高清拾音、融合通訊、業(yè)務(wù)廣播等功能為一體的智能音頻解決方案。結(jié)合音頻大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化等技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)急管理水平與調(diào)度能力的整體提升。

目前，方案已成熟應(yīng)用于銀行、政府、交通、教育、企業(yè)等多行業(yè)用戶，幫助用戶真正實現(xiàn)“應(yīng)急處置智能化”。