線(xiàn)下自助設(shè)備產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)“樂(lè)搖搖”近日宣布完成1.5億元人民幣C輪融資，由騰訊領(lǐng)投，璀璨資本，老股東廣發(fā)信德繼續(xù)跟投。據(jù)樂(lè)搖搖透露，本輪融資將主要用于全品類(lèi)自助設(shè)備市場(chǎng)拓展、基于商業(yè)場(chǎng)景的IoT技術(shù)內(nèi)核及基于智慧經(jīng)營(yíng)的AI大數(shù)據(jù)研發(fā)。
樂(lè)搖搖公司成立于2015年10月，陳耿豪任董事長(zhǎng)兼CEO。陳耿豪是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，第一家創(chuàng)立的公司已成功被上市公司收購(gòu)，擁有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。陳耿豪透露，樂(lè)搖搖成立4年以來(lái)，組建了來(lái)自騰訊、阿里巴巴、甲骨文和寶潔等國(guó)內(nèi)頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司及知名外企的高管團(tuán)隊(duì)，是公司發(fā)展成國(guó)內(nèi)自助設(shè)備領(lǐng)域的龍頭企業(yè)的最大保障，也是支撐樂(lè)搖搖事業(yè)的最大保障。對(duì)此，神州動(dòng)漫還了解了行業(yè)內(nèi)上下游的廠(chǎng)商和運(yùn)營(yíng)商，也印證了樂(lè)搖搖行業(yè)份額的占比。神州動(dòng)漫還從公開(kāi)信息了解到，樂(lè)搖搖公司成立以來(lái)獲得含金量較高的多個(gè)科技獎(jiǎng)項(xiàng)和政府創(chuàng)新基金，其中包括德勤“2019中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”榜單第7名，GMIC“產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”, 微信支付行業(yè)創(chuàng)新大賽“自助設(shè)備優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”等等，這也代表社會(huì)對(duì)這家在自助設(shè)備產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)的認(rèn)可。
樂(lè)搖搖科技榮獲眾多獎(jiǎng)項(xiàng)
就此輪融資，樂(lè)搖搖方面表示：“我們專(zhuān)注千萬(wàn)級(jí)自助設(shè)備智能化平臺(tái)戰(zhàn)略，堅(jiān)持在商業(yè)IoT領(lǐng)域的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上做長(zhǎng)期投入，有在自助設(shè)備領(lǐng)域持續(xù)探索及不斷創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值的信念。本次融資，資金將會(huì)大部分投入到物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和AI大數(shù)據(jù)科研項(xiàng)目中，目的是進(jìn)一步加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)賦能的廣度及深度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和自助設(shè)備產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的雙贏。”
探究樂(lè)搖搖：企業(yè)愿景及使命
互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊看中樂(lè)搖搖什么商業(yè)價(jià)值？帶著這個(gè)好奇，我們一起探究這家正在快速成長(zhǎng)的新興企業(yè)。5G和物聯(lián)網(wǎng)是大趨勢(shì)，智能設(shè)備代替人工將是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，科技會(huì)讓設(shè)備變得更加的智能，其中基于支付的商業(yè)智能設(shè)備價(jià)值將會(huì)變得更大。而設(shè)備智能化需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，作為基礎(chǔ)設(shè)施為行業(yè)賦能。樂(lè)搖搖給我們暢想了一個(gè)自助行業(yè)分工協(xié)作的美好藍(lán)圖，上游工廠(chǎng)專(zhuān)注于機(jī)器的研發(fā)及生產(chǎn)，下游的運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)能力提升及客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，樂(lè)搖搖則專(zhuān)注于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)為上下游合作伙伴提供基礎(chǔ)設(shè)施，分工明確，協(xié)同發(fā)展，互利共贏。為此，樂(lè)搖搖明確表示：企業(yè)的愿景就是“千萬(wàn)級(jí)設(shè)備智能化平臺(tái)”。
據(jù)了解，樂(lè)搖搖連續(xù)四年保持著100%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。截止到2019年12月，樂(lè)搖搖全平臺(tái)注冊(cè)設(shè)備數(shù)破百萬(wàn)臺(tái)，全國(guó)合作廠(chǎng)商三千多家，服務(wù)運(yùn)營(yíng)商戶(hù)超過(guò)十萬(wàn)家，日支付訂單數(shù)百萬(wàn)筆，月支付流水?dāng)?shù)個(gè)億，并為億級(jí)線(xiàn)下C端用戶(hù)提供移動(dòng)支付服務(wù)。
在跟行業(yè)的融合過(guò)程中，樂(lè)搖搖也逐步清晰了自己的使命：“讓設(shè)備更智能，讓生活更美好”，相信這支年輕又有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)一定可以實(shí)現(xiàn)他們的理想。這或許就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊投資樂(lè)搖搖最根本的原因吧。
自助設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)線(xiàn)下自助設(shè)備的市場(chǎng)空間巨大，大體可分為了三大品類(lèi)：娛樂(lè)體驗(yàn)類(lèi)、生活服務(wù)類(lèi)和自助零售類(lèi)，除了深耕娛樂(lè)體驗(yàn)類(lèi)之外，樂(lè)搖搖在生活服務(wù)和自助零售也已有布局，并取得不俗的業(yè)績(jī)。
娛樂(lè)體驗(yàn)類(lèi)設(shè)備既指游藝游樂(lè)類(lèi)設(shè)備，包括娃娃機(jī)、兌幣機(jī)、扭蛋機(jī)、搖搖車(chē)和各類(lèi)場(chǎng)地游戲設(shè)備，主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景包括商場(chǎng)、步行街、電影、KTV、主題樂(lè)園等等，以互動(dòng)娛樂(lè)為產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅體驗(yàn)；生活服務(wù)類(lèi)設(shè)備則泛指自助洗衣機(jī)、自助充電樁、共享按摩椅、共享吹風(fēng)機(jī)等跟生活服務(wù)緊密相關(guān)的自助設(shè)備，原來(lái)家用的機(jī)器借助移動(dòng)支付和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公共共享服務(wù)，最大限度的提升社會(huì)資源的使用效率；自助零售類(lèi)設(shè)備則包括自助飲料機(jī)，自動(dòng)售貨機(jī)，格子販賣(mài)機(jī)、豆?jié){機(jī)、咖啡機(jī)、雞蛋售賣(mài)機(jī)等各類(lèi)商品的自助銷(xiāo)售機(jī)器，主要為消費(fèi)者提供即想即買(mǎi)的碎片化服務(wù)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)報(bào)告，近年中國(guó)的自助設(shè)備市場(chǎng)呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)容量有“1000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備+1000億產(chǎn)值”的市場(chǎng)規(guī)模。
線(xiàn)下自主設(shè)備品類(lèi)多樣化
中國(guó)最大的娛樂(lè)設(shè)備智能化平臺(tái)
樂(lè)搖搖公司表示：做娛樂(lè)，我們是認(rèn)真且專(zhuān)業(yè)的，不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成就。
早在2015年樂(lè)搖搖就切入游藝類(lèi)自助設(shè)備，積累了四年經(jīng)驗(yàn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和SaaS系統(tǒng)也趨于成熟，鏈接的娛樂(lè)設(shè)備體量已經(jīng)讓樂(lè)搖搖成為中國(guó)最大的娛樂(lè)設(shè)備智能支付平臺(tái)。
娛樂(lè)品類(lèi)是樂(lè)搖搖最早進(jìn)行智能化改造的行業(yè)，也是樂(lè)搖搖目前鏈接的設(shè)備體量最大的品類(lèi)之一。在樂(lè)搖搖進(jìn)入娛樂(lè)設(shè)備市場(chǎng)之前，行業(yè)經(jīng)營(yíng)普遍存在幾大難題：假鈔假幣、數(shù)幣運(yùn)幣、管理難度巨大、無(wú)法大規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)、故障排除難、營(yíng)銷(xiāo)手段單一等等。
經(jīng)過(guò)4年的市場(chǎng)培育，樂(lè)搖搖以“智能通訊硬件+SaaS系統(tǒng)”的智能化改造方案解決了行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。商戶(hù)運(yùn)用樂(lè)搖搖的解決方案，從依賴(lài)人工的傳統(tǒng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)化為利用SaaS進(jìn)行線(xiàn)上后端管理，經(jīng)營(yíng)、對(duì)賬、提現(xiàn)和遠(yuǎn)程控制的平臺(tái)化智能運(yùn)營(yíng)。
樂(lè)搖搖提供專(zhuān)業(yè)SaaS系統(tǒng)方案
不但如此，本著行業(yè)共贏的價(jià)值觀，樂(lè)搖搖還一直致力于為合作伙伴創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)收入，也讓行業(yè)的同行看到了“自助設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)”的巨大潛力。
【線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合趨勢(shì)】早在2018年，當(dāng)線(xiàn)下一片火熱的時(shí)候，很多原來(lái)玩線(xiàn)上流量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不約而同的把目光聚焦到線(xiàn)下，樂(lè)搖搖也看到了其中的商機(jī)。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同的是，樂(lè)搖搖秉著行業(yè)共贏的價(jià)值觀采用更開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)看待這個(gè)機(jī)會(huì)，為全行業(yè)的合作伙伴搭建一個(gè)在線(xiàn)抓娃娃的技術(shù)共享平臺(tái)，讓所有的線(xiàn)下門(mén)店都成為流量入口，用戶(hù)從哪里來(lái)收入就歸屬誰(shuí)，幫助合作伙伴把生意從線(xiàn)下做到線(xiàn)上，從商場(chǎng)做到家里。事實(shí)證明，樂(lè)搖搖的選擇是有遠(yuǎn)見(jiàn)的，后來(lái)其他薅羊毛的互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛敗退，只剩下樂(lè)搖搖的聯(lián)盟還正常運(yùn)營(yíng)。2020年的春節(jié)，國(guó)家遭遇突發(fā)事件的影響，娛樂(lè)行業(yè)的線(xiàn)下門(mén)店也紛紛關(guān)門(mén)停業(yè)，線(xiàn)上生意成為所有加盟商唯一的收入來(lái)源，很好的幫助大家度過(guò)難關(guān)。樂(lè)搖搖表示，后續(xù)還將有更多的線(xiàn)上模式推出，與商戶(hù)共贏。
【智慧經(jīng)營(yíng)】雖然還是在起步階段，但是利用大數(shù)據(jù)和AI算法，我們已經(jīng)看到樂(lè)搖搖從SaaS管理工具向服務(wù)生態(tài)升級(jí)的蛻變開(kāi)始。早在2019年5月份，樂(lè)搖搖就推出行業(yè)第一款A(yù)I智能芯片，可以智能識(shí)別客戶(hù)潛在消費(fèi)行為，個(gè)性化匹配產(chǎn)品，帶來(lái)更新?lián)Q代的人機(jī)交互體驗(yàn)，樂(lè)搖搖表示該項(xiàng)技術(shù)保守估計(jì)將幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)10%~20%的營(yíng)收增長(zhǎng)。由于數(shù)據(jù)積累的規(guī)模差異，目前智慧經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是其他公司無(wú)法追趕的技術(shù)壁壘，這也讓樂(lè)搖搖在未來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【全新場(chǎng)地云化系統(tǒng)】現(xiàn)存的場(chǎng)地管理系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展多年，有一套成熟的管理體系，但是在消費(fèi)用戶(hù)的離場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及召回、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性及智能報(bào)表的生成、以及高居不下的系統(tǒng)成本等問(wèn)題上一直沒(méi)有得到很好的重視和解決。樂(lè)搖搖方面表示將在2020年投入足夠的技術(shù)資源，研發(fā)全新的場(chǎng)地云化系統(tǒng)，幫助運(yùn)營(yíng)商戶(hù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理整個(gè)場(chǎng)地設(shè)備，云化系統(tǒng)還可與現(xiàn)有的本地化系統(tǒng)互補(bǔ)，能為場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者提供一套全新的營(yíng)銷(xiāo)和管理工具。
樂(lè)搖搖智慧經(jīng)營(yíng)
心懷夢(mèng)想，篤定前行
“讓設(shè)備更智能，讓生活更美好”，樂(lè)搖搖正在一步一步踐行自己的使命，也正在大步地邁向“千萬(wàn)級(jí)設(shè)備智能化平臺(tái)”愿景的新征程。
相信有著互聯(lián)網(wǎng)巨頭“騰訊”的資本和資源加持，樂(lè)搖搖會(huì)走的更遠(yuǎn)，讓我們對(duì)樂(lè)搖搖更有信心，也對(duì)線(xiàn)下自助設(shè)備行業(yè)更有信心，一起祝愿樂(lè)搖搖和自助設(shè)備行業(yè)越來(lái)越好。
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