近期，Shure聯(lián)合技術(shù)行業(yè)市場研究的領(lǐng)導(dǎo)者Illuminas，開展了一項針對401位商務(wù)專業(yè)人士和IT決策者的調(diào)查。
該調(diào)查提供了以下略讓人意外，但是十分實用，符合發(fā)展趨勢的，關(guān)于未來會議的見解。
SHURE X Illuminas_未來會議的調(diào)查
出色會議音頻的益處和重要性
管理者和員工對會議質(zhì)量，存在認(rèn)知差距
對于虛擬會議，員工的整體感受偏失望
需要重視會議對工作效率和IT資源的影響
關(guān)于支持虛擬會議的未來技術(shù)投資
關(guān)于會議的音頻相對視頻的重要性
最有趣的發(fā)現(xiàn)之一是：參與調(diào)查的商務(wù)專業(yè)人士中只有36%認(rèn)為其所在組織，目前擁有支持虛擬會議的恰當(dāng)技術(shù)，60%的人覺得，他們的雇主只具備基本技術(shù)，故而需要做出改善。
Shure全球營銷系統(tǒng)總監(jiān)Chris Merrick表示：
隨著全球業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程員工數(shù)量與日俱增，虛擬會議變得越來越重要。
Shure一直在努力更多地了解行業(yè)的需求，該調(diào)查為我們了解當(dāng)前公司，計劃如何準(zhǔn)備應(yīng)對未來的業(yè)務(wù)需求，提供了重要見解。
此次調(diào)查涵蓋了醫(yī)療保健、銀行、金融服務(wù)、制造業(yè)、零售、技術(shù)、交通運(yùn)輸、能源、農(nóng)業(yè)和房地產(chǎn)等，各行各業(yè)的IT和商務(wù)專業(yè)人士給出的反饋。
調(diào)查結(jié)果描繪了，技術(shù)在提供高效虛擬會議上的重要性，特別是音頻方面：
虛擬會議的重要性
1參與調(diào)查的IT和商務(wù)專業(yè)人士有87%表示，虛擬會議至關(guān)重要和/或十分重要。
2有86%的專業(yè)人士證實，虛擬會議正在變得越來越重要。
3超過四分之三的IT專業(yè)人士表示，他們的企業(yè)計劃在明年劃撥更多預(yù)算，來更好地滿足虛擬會議需求。
Shure全球營銷系統(tǒng)總監(jiān)Chris Merrick就此表示：
缺少恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備，可能會對企業(yè)的多個方面造成不利影響，例如工作場所效率、成本節(jié)約，甚至是員工士氣。
在未來會議中，虛擬會議將“扮演”越來越重要的角色，正如Chris Merrick所說的如果缺少恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備，將會對企業(yè)造成多方面的不利影響。
對企業(yè)造成的不利影響：
生產(chǎn)效率
調(diào)查對象表示，虛擬會議期間的技術(shù)困難，會對員工造成一些問題。
首要的問題清單包括：需要重新安排會議，溝通不暢導(dǎo)致項目返工，以及員工滿意度下降。
員工失望
即便虛擬會議能夠舉行，且沒有出現(xiàn)“技術(shù)問題”，但室內(nèi)音響技術(shù)也可能成為影響因素。
調(diào)查對象表示，感到失望的主要因素包括：背景噪聲、回聲、只能聽到部分語音片段，以及單向?qū)υ挕?/P>
總體而言，調(diào)查結(jié)果表明：音頻質(zhì)量不佳，是導(dǎo)致會議室問題的一個主要原因。
對IT資源的影響
一旦出現(xiàn)技術(shù)問題，則意味著IT員工需要快速做出響應(yīng)，而在很多企業(yè)中，IT 員工已經(jīng)捉襟見肘。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，68%的高管至少每周向IT部門提報一次會議室問題。
總體而言，參與調(diào)查的商務(wù)專業(yè)人士，有82%遇到過音頻質(zhì)量不佳造成的負(fù)面影響，首要影響的就是工時和生產(chǎn)效率損失。
出色音頻的益處
據(jù)商務(wù)專業(yè)人士表示，改善虛擬會議的最大因素在于提供出色的音頻，81%的人士表示這是主要問題所在。
他們認(rèn)為，這些改善會帶來生產(chǎn)效率提高65%、會議時間縮短61%，以及員工敬業(yè)度增加56%。
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Shure全球集成系統(tǒng)銷售副總裁Jim Schanz表示：
Shure音頻設(shè)備有著輝煌的歷史，深受世界領(lǐng)導(dǎo)人和音樂傳奇人物的信賴，經(jīng)常隨他們一起出現(xiàn)在大型舞臺上。
我們會將這一品質(zhì)，帶到董事會議室和一般會議室中，同時讓用戶可以順暢操作，并且讓IT員工能夠輕松設(shè)置和管理。
作為全球音頻會議設(shè)備和解決方案提供商，Shure豐富多樣的會議音頻產(chǎn)品和解決方案，能夠滿足企業(yè)、政府、教育培訓(xùn)等不同行業(yè)、不同場景的會議需求。
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