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導語：2020年的春節，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節假日傳統的祥和節奏。全國人民發揚一方有難八方支援的精神、團結，堅強，有愛、全力以赴共戰疫情。面對嚴峻的防控形勢，視聽行業在行動，不論是大屏行業、音響行業、教育行業等視聽行業領域的企業，在眾多方面發揮了巨大的積極作用，對此，中國投影網、數字標牌網、音響網、中國視聽網等多網聯合，就當下因疫情對企業帶來的影響和挑戰等問題進行探討，針對目前的形勢，面對當下疫情的影響，我們應該做什么？這是當下每個視聽企業們最關心的問題，也是多個行業這內心深處的疑惑，通過本次微訪談的形式，讓大家了解視聽企業是如何抱團取暖，共同渡過此次難關，希望能給大家帶來借鑒和思考。

本期微訪談邀請到國內著名的智能投影儀廠商極米科技董事長鐘波進行專訪。

極米科技董事長 鐘波

中國投影網：如何在疫情中學會“自救”？將會從哪些方面來調整企業戰略？

極米科技董事長 鐘波：防疫期間，極米的“自救”：
1、合理安排復工復產：根據中央、省、市和高新區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關要求，建立防控體系，在辦公區域做好疫情防控后，于2月3日正式開啟遠程辦公為主公司辦公為輔的模式，并于2月24日正式開始到公司復工。
2、積極溝通產業上下游，力求盡快恢復產能。截止目前，極米工廠復產率達到70%，預計月底復產率將達到85%。
3、迅速轉變技能培訓方式：為提升員工技能培訓，在疫情期間，培訓方式由線下轉為線上。
4、加強人員管理：加強人員管理和宣傳引導，教育提醒本企業員工正確面對疫情，加強員工心理疏導。

企業戰略上，面對疫情，極米及時建立疫情防控領導小組，在銷售和售后服務中迅速轉變思路，積極應對疫情。
疫情期間，極米線上線下銷售全渠道仍同時進行。線上銷售在極米官網、京東、天貓等主流平臺，銷售不僅沒有受影響，相比去年同期還有所增長；線下銷售受到疫情影響，門店客流量減少，極米便從過去簡單的進店銷售，迅速調整，轉變為線上一對一服務為主，線下體驗為輔的銷售方式，這一模式仍將持續進行。
疫情期間，極米售后服務正常進行。考慮到防疫特殊時期，為了讓用戶安心購機，在家體驗高清大屏的同時，無需擔憂保障服務及“換修”時效到期。極米對從2020年1月10日（含當天）到2020年3月31日（含當天）保障服務使用時效到期的用戶，統一延長到期時效至2020年3月31日，真正做到用心關懷。

編者語：2020年對于整個視聽行業來說，注定是一個不尋常的年份，
一方有難，八方支援，我們相信，在全國人民上下同心協力的抗戰下，我們一定能夠戰勝這次沒有硝煙的戰爭，疫情終會過去，春天必將到來。