導(dǎo)語(yǔ)：每年一度的IFC展會(huì)，一直是視聽(tīng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。炬力北方作為高清4K影音無(wú)線同屏演示技術(shù)的領(lǐng)先品牌，一直致力于為顯示和投影市場(chǎng)提供SoC芯片和系統(tǒng)解決方案。本次第十四屆Infocomm China 2019更是攜旗下多款重磅產(chǎn)品亮相展會(huì)，吸引了眾多用戶涉足展位現(xiàn)場(chǎng)。中國(guó)投影網(wǎng)有幸采訪到炬力北方會(huì)議協(xié)作產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng)先生，以下為訪談實(shí)錄。
炬力北方事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng)
重磅產(chǎn)品 全面來(lái)襲
炬力北方產(chǎn)品不負(fù)眾望，開(kāi)展第一天吸引了無(wú)數(shù)的參展人員前來(lái)體驗(yàn)，引起了用戶熱烈的反響。本次展會(huì)，炬力北方帶來(lái)的QuattroPod（快投派中國(guó)版）、一對(duì)多無(wú)線同屏器、以及最新款的無(wú)線投影儀閃耀全場(chǎng)。針對(duì)于本次展會(huì)的幾款新產(chǎn)品，陳總表示：“這幾款產(chǎn)品都是針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)的，QuattroPod（快投派）就是所謂的一鍵投屏的投屏器，在此基礎(chǔ)上我們提供2分屏和4K輸出，這對(duì)于行業(yè)及用戶來(lái)說(shuō)，是目前市面上性價(jià)比最高的一款產(chǎn)品。而EZCast Pro最新款的Pro 2“一對(duì)多”無(wú)線同屏器，它不僅可以支持4K，其最強(qiáng)大的功能是可以一臺(tái)電腦針對(duì)多個(gè)不同的同屏器進(jìn)行同步的發(fā)送，同時(shí)針對(duì)于同屏器端，也加入了語(yǔ)音同步的支持。無(wú)線投影儀是針對(duì)于個(gè)人娛樂(lè)、和隨身簡(jiǎn)報(bào)的新產(chǎn)品，它具備我們EZcast APP所有功能。
立足優(yōu)勢(shì) 抓住機(jī)遇
眾所周知，炬力北方是以芯片設(shè)計(jì)為主，從最上游到下游，軟件、硬件、應(yīng)用都是自主設(shè)計(jì)，可謂是從頭到尾一條龍的服務(wù)，其強(qiáng)大的研發(fā)優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)，針對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新方面，陳總表示：“炬力北方是一家注重技術(shù)研發(fā)的企業(yè)，我們公司大概有七成以上都是技術(shù)研發(fā)人員，在去年針對(duì)于研發(fā)投資超過(guò)三千萬(wàn)人民幣，在產(chǎn)品創(chuàng)新功能上，我們也一直不斷在對(duì)芯片、APP還有云端等產(chǎn)品進(jìn)行整合，相信通過(guò)不斷的研發(fā)，不斷的更新我們的產(chǎn)品技術(shù)，可以提供更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)里面保持領(lǐng)先的地位。與此同時(shí)，我們也十分注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)及創(chuàng)新，去年我們就申請(qǐng)了幾十個(gè)專利來(lái)保護(hù)下游客戶和提升自身的科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
持續(xù)創(chuàng)新 用戶至上
企業(yè)能否在無(wú)線傳輸領(lǐng)域占據(jù)一席之地，與其優(yōu)勢(shì)和技術(shù)底蘊(yùn)是否能夠用得到用得好，對(duì)用戶是否有不可替代的價(jià)值�！耙越鉀Q用戶需求及痛點(diǎn)為己任”的理念，也成為炬力北方立足行業(yè)的關(guān)鍵。我們都知道，無(wú)線傳輸產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)上，一直以來(lái)都有一定的局限性。用戶如何在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，切身的感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)企業(yè)贏取市場(chǎng)的關(guān)鍵。
產(chǎn)品的最終使用者始終是用戶，作為研發(fā)型的企業(yè)，在目前大家身處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們一直堅(jiān)持從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，對(duì)此，炬力北方獨(dú)創(chuàng)了云端線上客服系統(tǒng)，用戶可通過(guò)云端、APP直接與我們互動(dòng)，我們會(huì)在第一時(shí)間響應(yīng)用戶的需求，快速解決用戶問(wèn)題，同時(shí)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，我們產(chǎn)品都應(yīng)用802.11AC WiFi 5Ghz網(wǎng)絡(luò)，可以說(shuō)在行業(yè)里面，我們的產(chǎn)品是最具有性價(jià)比的�！标惪傇诓稍L中說(shuō)到。
兩翼齊飛 勢(shì)不可擋
企業(yè)完善的售后服務(wù)體系其實(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的軟實(shí)力，而炬力北方正是有著完善的售后體系服務(wù)系統(tǒng)的公司。在售后服務(wù)上，陳總則表示，首先對(duì)于保修服務(wù)，至少有2-3年的保修服務(wù)，針對(duì)專業(yè)行的產(chǎn)品，最長(zhǎng)保修期高達(dá)五年，我們可以保證產(chǎn)品在出廠之前都是百分百完成檢測(cè)的，所以在產(chǎn)品品質(zhì)方面，我們是非常有信心的，除了線上的及時(shí)售后服務(wù)之外，我們針對(duì)于各個(gè)省份及區(qū)域建立線下代理渠道，同時(shí)推出了云端系統(tǒng)。我們可以透過(guò)云端資料的收集，來(lái)更好的了解與服務(wù)我們的用戶。在保障用戶的問(wèn)題能得到及時(shí)的溝通和解決的同時(shí)，極大地保護(hù)了用戶的權(quán)益。
面對(duì)未來(lái)，陳總則分享到，目前最大的發(fā)展計(jì)劃，是持續(xù)耕耘無(wú)線和有線的投屏市場(chǎng)。針對(duì)消費(fèi)類還有專業(yè)的產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)展“兩條路”市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)建立更強(qiáng)大的銷售渠道和客戶體系，覆蓋到每個(gè)省份都有經(jīng)銷伙伴，更好的服務(wù)到當(dāng)?shù)赜脩�，另外針�?duì)海外市場(chǎng)，重點(diǎn)布局幾個(gè)國(guó)家。相信透過(guò)全球的整合，還有大陸當(dāng)?shù)氐那赖慕Y(jié)合，可以提供給客戶更好的服務(wù)。同時(shí)在接下來(lái)的三到五年，預(yù)計(jì)還有將近10款的新產(chǎn)品會(huì)持續(xù)的發(fā)布，每個(gè)季度更新疊代我們的軟件，來(lái)達(dá)到保持市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先的地位。
結(jié)語(yǔ)：作為一家技術(shù)研發(fā)型企業(yè)，炬力北方自成立以來(lái)就一直在技術(shù)研發(fā)上不遺余力，在產(chǎn)品創(chuàng)新上精益求精，不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)，持續(xù)為用戶提供創(chuàng)新性的系統(tǒng)解決方案，在贏得自身發(fā)展的同時(shí)，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
