繼PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，新的IoT物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正加速到來。
海爾、小米、華為、BAT、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)巨頭共同把目光聚焦到了“智能家居”這一新賽道上。這也帶來了兩大影響：一是作為最先落地的應(yīng)用場(chǎng)景，智能家居產(chǎn)業(yè)開啟了高速發(fā)展模式；二是傳統(tǒng)軟硬件企業(yè)的邊界逐漸打破，無邊界的“跨界發(fā)展”成為一種常態(tài)。
在這種常態(tài)之下，這些頂著靚麗光環(huán)的巨頭走向了不一樣的方向，小米、華為等更多注重推動(dòng)小家電起步的品類多元化、強(qiáng)調(diào)連接性的智慧能力。在這其中，除了慣用的產(chǎn)品思維和普通思維，也有一部分企業(yè)選擇用“生態(tài)思維”破解物聯(lián)網(wǎng)智能格局，比如海爾就通過打造具備一站式智慧成套、全場(chǎng)景交互、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)，特別是更名“海爾智家”以來，加速以生態(tài)強(qiáng)攻智能家居市場(chǎng)。
智能家居風(fēng)高浪急 “入口”是手機(jī)、音箱還是家電？
根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2022年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將攀升至782億美元；奧維云網(wǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)更加樂觀，2020年中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模就將接近4500億元。
面對(duì)智能家居這個(gè)新藍(lán)海市場(chǎng)，不僅有正在全球落地智慧家庭中心的海爾，小米、華為以及以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跑馬圈地，一場(chǎng)沒有明確邊界的遭遇戰(zhàn)由此打響。
華為，從智能手機(jī)開始向其他終端延伸。相較來看，華為的優(yōu)勢(shì)有三個(gè)：一是，更有格局觀，這從“1+8+N”框架的提出就可以看得出來；二是，對(duì)入口有更寬泛的理解，PC、平板、智慧大屏、車機(jī)、耳機(jī)、音箱、手表、眼鏡都可以是入口；三是，技術(shù)實(shí)力更強(qiáng)，掌握一些核心技術(shù)，比如芯片及操作系統(tǒng)。
海爾，2006年開始布局智能家居，從大家電向全品類、全場(chǎng)景、全生態(tài)拓展。其實(shí)，海爾如今早已不是只做家電的制造企業(yè)。據(jù)了解，海爾不僅實(shí)現(xiàn)了智慧冰箱、智慧洗衣機(jī)、智慧空調(diào)等大家電的絕對(duì)引領(lǐng)，內(nèi)部更有專門團(tuán)隊(duì)主攻戶外攝像頭、風(fēng)雨傳感器、智能門鎖、智能觸控面板等智慧家居產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。年初，海爾基于智慧生活云平臺(tái)U+推出了“5+7+N”的全場(chǎng)景解決方案。掌管衣食住娛的大家電，也成為海爾智慧家庭的入口之一。
小米，是較早接受“終端入口論”的品牌之一。以智能手機(jī)為初點(diǎn)，小米既試圖打開在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展局面，又希望在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分一杯羹。布局智能家居，小米的主要特點(diǎn)在于品類的豐富，這有助于對(duì)家居場(chǎng)景更全面的覆蓋。另外，小米也通過APP實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的統(tǒng)一管理。
小米、華為在智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作大體一致，有區(qū)別的是，小米的速度相對(duì)更快，華為的質(zhì)量相對(duì)更高。
而海爾在智能家居領(lǐng)域則走出了一條獨(dú)辟蹊徑的道路。依賴用戶離不開的衣、食、住、行，海爾智慧家庭的視角放在了如何用“家電技術(shù)”和“物聯(lián)技術(shù)”——兩類核心技術(shù)的融合升級(jí)之上，帶來更健康的美食、更舒適的空氣、更健康的用水、更舒適安全的住居環(huán)境。由此來看，海爾走得離用戶最近，因此真正入戶的速度也是最快的。
固化思維難挑大梁 海爾軟硬通吃拿下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“旗手”
假設(shè)智能家居是一只木桶，與小米、華為和海爾相比，阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的長(zhǎng)板更長(zhǎng)，但短板也十分明顯：長(zhǎng)板在于互聯(lián)互通、系統(tǒng)能力以及應(yīng)用服務(wù)的提供上，短板則是硬件能力明顯不足，僅靠“語音助手+智能音箱”，無法承載整個(gè)智能家居構(gòu)建的重任。
智能家居的硬件要夠硬。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來勢(shì)洶洶，風(fēng)生水起，卻有個(gè)無法立即克服，甚至需要花費(fèi)很多時(shí)間來克服的軟肋，那就是硬件。強(qiáng)大如小米，雖然有豐富的品類和統(tǒng)一的管理，但是還不足以讓小米拿下智能家居的制高點(diǎn)。之前有行業(yè)人士點(diǎn)評(píng)稱，其一，除智能手機(jī)外，小米的其他終端產(chǎn)品基本來自生態(tài)鏈企業(yè)，品質(zhì)表現(xiàn)極不均衡；其二，小米的終端產(chǎn)品嚴(yán)重依賴代工模式，自主核心科技掌握相對(duì)薄弱。
智能家居的軟件要夠軟。這種“軟”指的并不是單純的連接，不是智能化在更多品類上的單純疊加，也不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品互聯(lián)互通，而是極致硬件基礎(chǔ)上全場(chǎng)景的智慧生活體驗(yàn)。在這一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各有各的局限，例如，家庭核心產(chǎn)品大家電方面布局甚少，因?yàn)椴蛔鲇布詿o法實(shí)現(xiàn)對(duì)家居環(huán)境的全覆蓋等等，都難以提供完整的一致性用戶體驗(yàn)。
相比之下，海爾的軟硬實(shí)力或許是兼具、并且融合的最好的。一方面，海爾已經(jīng)建立了全品類極致硬件的研發(fā)、制造、服務(wù)體系。原創(chuàng)科技、專利、標(biāo)準(zhǔn)雄居行業(yè)第一，極致硬件能力為其智慧家庭整體解決方案的推出打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。用戶購買整套海爾智家產(chǎn)品，獲得的內(nèi)容和服務(wù)會(huì)根據(jù)用戶習(xí)慣持續(xù)迭代。
另一方面，海爾在U+開放生態(tài)平臺(tái)“IoT+AI”雙引擎驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的全面定制能力、順逛交互平臺(tái)承載的全面交互能力，海爾打造出具備一站式智慧成套、全場(chǎng)景交互、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)。
比如，智慧空氣全屋解決方案，通過全屋空氣設(shè)備互聯(lián)互動(dòng)，自感知、自判斷、自處理，實(shí)現(xiàn)溫度、濕度、潔凈度、清新度的全方位調(diào)節(jié)。不僅如此，相比較固示化的解決方案，海爾還以智慧家庭操作系統(tǒng)UHomeOS和 IoT+AI雙引擎開啟全場(chǎng)景服務(wù)定制時(shí)代，用戶可以在U+APP內(nèi)定制場(chǎng)景解決方案。
PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的榮光屬于過去，新的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旗手榮譽(yù)，正被海爾拿下。
基于物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)思維，海爾形成了獨(dú)有的智慧家庭生態(tài)，通過搭建空氣網(wǎng)、水聯(lián)圈、衣聯(lián)網(wǎng)等7大生態(tài)圈，為用戶提供了全屋一站式美好生活解決方案。而這一方案可在全球買到——據(jù)了解，在國(guó)內(nèi)，“海爾智家”已建立超過3500家智慧家庭體驗(yàn)中心銷售智慧成套家電。在歐洲、東南亞、美洲等地區(qū)，“海爾智家”也先后建立智慧家庭體驗(yàn)中心。“海爾智家”正成為全球智慧家庭的一個(gè)“符號(hào)”。
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