——專訪康佳壹視界董事長兼總經(jīng)理周劍宏先生
前言：
為夢(mèng)而生，可以說是數(shù)字化科技的終極理念。經(jīng)過十幾年孕育，中國數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域也在跌宕起伏中逐漸成熟，走向交互數(shù)字體驗(yàn)的最頂端。在基礎(chǔ)技術(shù)上，全彩AMOLED的突破，石墨烯的領(lǐng)航；在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上，小間距的突破，量子點(diǎn)的革新，裸眼3D的領(lǐng)先；在應(yīng)用上，從智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧交通到智慧城市。中國城市的建設(shè)，也漸漸朝著“無處不顯”的夢(mèng)景邁進(jìn)。
品牌初創(chuàng)，夢(mèng)之伊始，為顯示而生
“康佳在顯示領(lǐng)域沉淀了36年，擁有無可比擬的現(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)康佳也是國內(nèi)LED顯示少有的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制系統(tǒng)的企業(yè)之一，為了更專注、更專業(yè)、專一的打造商顯領(lǐng)域品牌及產(chǎn)品康佳成立了壹視界商顯公司及其下屬壹服務(wù)公司。”在說到康佳品牌成立初衷的時(shí)候，周總?cè)缡钦f。數(shù)字標(biāo)牌整體行業(yè)的發(fā)展可以說是在挫折中進(jìn)步，亦趨亦走。由于基礎(chǔ)技術(shù)專利的落后，國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)以及廠家多處于中國制造狀態(tài)，OEM比比皆是。一次又一次的洗牌與整合，卻又苦于沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果難說好壞。
當(dāng)此之時(shí)，國內(nèi)大批先進(jìn)企業(yè)如TCL、創(chuàng)維、長虹等的入駐，讓形勢稍有改進(jìn)。作為中國顯示領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，康佳不甘示弱，成立專有商顯品牌。其成果也斐然——除開母公司在顯示領(lǐng)域36年4500項(xiàng)專利，康佳壹視界在商業(yè)顯示領(lǐng)域也已獲授權(quán)專利300余項(xiàng)，發(fā)明專利超30項(xiàng)。承建超千萬級(jí)項(xiàng)目數(shù)十個(gè)，如深圳世界之窗環(huán)球舞臺(tái)屏、深圳衛(wèi)視超高清直播屏、華僑城室內(nèi)第一屏、20008年盤古大屏等。這些成果，均來自于康佳壹視界對(duì)研發(fā)的巨幅投入，壹視界研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)比例超35%，采用共享專利收益的政策激勵(lì)研發(fā)人員積極申請(qǐng)專利。同時(shí)康佳與華南理工大學(xué)、西安電子科技大學(xué)等知名高校建立了長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了商顯產(chǎn)品的產(chǎn)研一體化。
十余年的發(fā)展史，而康佳壹視界的品牌史更是不足十年，這在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)來說，并不能說是第一批吃螃蟹的企業(yè)，不過康佳壹視界的發(fā)展卻讓我們看見了一個(gè)吃“螃蟹”吃的最有激情的企業(yè)。
入領(lǐng)域，上臺(tái)階，王道定位引領(lǐng)市場需求
作為在商業(yè)顯示領(lǐng)域積淀了十余年的名企，康佳壹視界清晰的認(rèn)識(shí)到：沒有最好的技術(shù)，只有最適合的技術(shù)。周總將壹視界的戰(zhàn)略要點(diǎn)歸結(jié)為四個(gè)詞——人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我走。“當(dāng)產(chǎn)品普及化的時(shí)候，我們換領(lǐng)域，現(xiàn)有領(lǐng)域交給后來人來開拓，我們?nèi)グl(fā)掘更有潛力的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，永遠(yuǎn)向未來看齊。當(dāng)大家都能做好，康佳將機(jī)會(huì)給與更多的后來人，轉(zhuǎn)戰(zhàn)更適合未來發(fā)展的領(lǐng)域”這樣的決絕之心也為康佳壹視界的王道之路打下了雄厚的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
2016年，康佳壹視界看準(zhǔn)廣告機(jī)市場，將其作為其發(fā)核心業(yè)務(wù)之一，并在技術(shù)和規(guī)模上進(jìn)行了重點(diǎn)突破。從一組數(shù)據(jù)上我們也能看出康佳壹世界此次戰(zhàn)略部署的眼光——2016年上半年中國廣告機(jī)市場銷量38.6萬臺(tái)，同比增11.4%，銷售額為16.3億元，同比增9.8%。據(jù)悉，在技術(shù)領(lǐng)域，康佳壹視界擁有著領(lǐng)先于行業(yè)對(duì)手并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的新品包括：4K全角度3D試衣鏡廣告機(jī)、全尺寸電容觸摸廣告機(jī)及教學(xué)機(jī)、大尺寸裸眼3D廣告機(jī)、人臉識(shí)別系統(tǒng)及全領(lǐng)域的信息發(fā)布系統(tǒng)廣告機(jī)等。領(lǐng)先于行業(yè)的技術(shù)，將創(chuàng)造領(lǐng)先于行業(yè)的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)大客戶的成本優(yōu)化和終端用戶的體驗(yàn)增值是康佳壹視界的發(fā)展目標(biāo)。
作為以定制化為特色的廣告機(jī)發(fā)展之路，周總指出：真正的定制化應(yīng)建立在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，將關(guān)鍵功能模塊化，然后針對(duì)客戶需求，進(jìn)行模塊的組合，而壹視界的定制化，已基本完成了標(biāo)準(zhǔn)化向定制化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。壹視界要把技術(shù)走到客戶需求的前端，提高定制速度，節(jié)約時(shí)間和人力成本。而在信息發(fā)布系統(tǒng)上，隨著市場的多樣化發(fā)展，未來對(duì)定制化系統(tǒng)的需求也將考驗(yàn)到企業(yè)的研發(fā)力量。”據(jù)了解，康佳壹視界國內(nèi)廣告機(jī)月銷售量達(dá)到了萬臺(tái)級(jí)別，這樣的戰(zhàn)績也讓康佳壹視界擁有足夠的資本和自信走上數(shù)字標(biāo)牌這條智慧城市必經(jīng)之路。
跨領(lǐng)域，創(chuàng)新路，“三箭齊發(fā)”聯(lián)贏質(zhì)量精品
針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)，壹視界目前擁有LED顯示、LCD顯示、智能控制三條產(chǎn)品線，是國內(nèi)極少的擁有全產(chǎn)業(yè)鏈顯示+智能控制產(chǎn)線的企業(yè)。LED顯示屏的主要優(yōu)勢在于高亮，面積大，在戶外顯示領(lǐng)域擁有極佳優(yōu)勢，但小間距LED屏跨界戶內(nèi)顯示，其成本和清晰度較LCD的2K及4K顯示產(chǎn)品并不占優(yōu)；LCD產(chǎn)品在100寸以內(nèi)半戶外及室內(nèi)應(yīng)用都很有優(yōu)勢，如輕薄的機(jī)身、高清的畫面和標(biāo)準(zhǔn)化下相對(duì)較低的成本等。同時(shí)擁有這兩條產(chǎn)品線的企業(yè)本就很少，而能夠做好并擁有眾多大型優(yōu)秀案例的企業(yè)尤其稀缺。2015年開始康佳壹視界又新增了智能控制產(chǎn)品線，將智能控制融入商顯系統(tǒng)中，讓顯示更加的生動(dòng)、有趣，客戶體驗(yàn)感更優(yōu)越。
而產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，康佳壹視界把售后服務(wù)也作為核心競爭力來發(fā)展。“數(shù)字標(biāo)牌由于軟、硬件系統(tǒng)的復(fù)雜性，散戶維修商則受限于地域限制、技術(shù)能力、以及高額人工費(fèi)，讓數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)售后問題十分突出。作為業(yè)內(nèi)有著專業(yè)技術(shù)以及全國性產(chǎn)業(yè)分布的大企業(yè)，壹視界積極憑借著本身的優(yōu)勢來補(bǔ)缺。”據(jù)悉，蘋果版和安卓版的“壹服務(wù)”APP已在各應(yīng)用商店上架，快速報(bào)修、快速查詢、快速維修的服務(wù)又已走在行業(yè)最前端。
國內(nèi)一直很少有企業(yè)能將其做到制度化與規(guī)范化，康佳壹視界將之列在客戶體驗(yàn)感發(fā)展大綱之上，這一動(dòng)作不僅讓我們肅然起敬，人文關(guān)懷由此凸顯。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加上壹世界優(yōu)質(zhì)的人文環(huán)境，這樣經(jīng)典的聯(lián)合最終也鑄就了康佳壹視界經(jīng)典的品牌。
全領(lǐng)域，智慧心，生態(tài)打造融創(chuàng)智慧新城
除開單線產(chǎn)品研發(fā)，康佳壹視界對(duì)于智慧城市以及智慧環(huán)境的建設(shè)同樣有著精細(xì)的布局打算。并在智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等方面取得了豐厚的成果。針對(duì)教育的班班通、針對(duì)監(jiān)控的天網(wǎng)系統(tǒng)、針對(duì)零售業(yè)的自助服務(wù)設(shè)備等。“壹視界的一大目標(biāo)就是打造出最好玩、最智能、最互動(dòng)、最炫酷的智慧顯示環(huán)境，讓大家在游戲、生活、學(xué)習(xí)中體味科技的進(jìn)步。真正達(dá)到無處不顯。”周總繪聲繪色的給我們描述著未來康佳的藍(lán)圖。
對(duì)此，周總以康佳3D技術(shù)為例給我們進(jìn)行了說明：“我們的3D分為兩種，一種是利用3D片源本身的3D效果，顯示效果好，但價(jià)格昂貴；另一種則是將2D片源通過壹視界的技術(shù)方案，轉(zhuǎn)化成3D，一鍵即達(dá)，相對(duì)廉價(jià)；兩種方式供給不同層次的人使用，讓人人都能夠體會(huì)到科技的樂趣。其實(shí)對(duì)于任何商品來說，大眾認(rèn)知度和使用愉悅度決定了產(chǎn)品的市場價(jià)值。壹視界研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過技術(shù)攻關(guān)及與上下游供應(yīng)商合作，克服了諸多技術(shù)難關(guān)，很快得到了市場認(rèn)可。當(dāng)一款產(chǎn)品擁有靚麗的外觀、強(qiáng)大的功能、優(yōu)秀的互動(dòng)體驗(yàn)，用戶就會(huì)像選擇品牌高端手機(jī)一樣更在意擁有它、體驗(yàn)它，同時(shí)對(duì)價(jià)格的敏感度也會(huì)大幅下降。”
數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)目前市場集中度還不高，還處在一個(gè)巨大的增量市場中，可以說機(jī)遇巨大，再者，技術(shù)的進(jìn)步與突破，如裸眼3D的視頻轉(zhuǎn)換，4K 顯示技術(shù)的成熟，大尺寸電容觸摸的技術(shù)進(jìn)步等，將進(jìn)一步推動(dòng)需求市場的增長。
本土化情懷，世界化眼光引領(lǐng)全球發(fā)展
說到國際化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，周總談到“海外相較于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)、資金和技術(shù)優(yōu)勢。但中國的制造成本和便捷服務(wù)優(yōu)勢同樣是獲得世界認(rèn)可的：在使用同樣的原材料制造同品質(zhì)產(chǎn)品時(shí)，壹視界的整體成本可以控制到海外的30% - 50%，同時(shí)康佳壹視界擁有著雄厚的售后實(shí)力，市場遍布全球，而在競爭的同時(shí)，壹視界也在積極的與海外巨頭開展合作，壹視界提供性價(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)方提供更優(yōu)秀的技術(shù)和工藝設(shè)計(jì)，目前我們已成功的取得了部分大品牌的產(chǎn)品代工權(quán)限，未來我們也將在與巨頭的合作、競爭中不斷的學(xué)習(xí)提升。”海外市場作為康佳壹視界發(fā)展的重點(diǎn)市場之一，經(jīng)過10年海外市場積累，擁有了大量優(yōu)質(zhì)案例和核心客戶，也讓康佳壹視界清晰的認(rèn)識(shí)到國內(nèi)外技術(shù)上的差距。并尋求解決方案。同時(shí)，看準(zhǔn)國外理性的市場環(huán)境，價(jià)格戰(zhàn)、貨款、庫存等多方面風(fēng)險(xiǎn)較小，壹視界在國外市場也做了較多的技術(shù)儲(chǔ)備，全部產(chǎn)品均通過了CE、FCC、ROSH 等權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證；目前已成功開拓美國、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、澳洲、中東、東南亞等數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)市場，簽約了多個(gè)具有雄厚實(shí)力的獨(dú)家代理商。
用本土化的情懷、世界化眼光來引領(lǐng)全球商顯以及數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的發(fā)展；深深扎根中國，慢慢走向世界，康佳壹視界的格局和魄力讓人佩服，似乎已經(jīng)能夠看到一幅美好的藍(lán)圖畫面。
五大思維，打造三大“人文”競爭力
除了產(chǎn)品與格局，康佳壹視界的人文氣息同樣濃厚。五大思維模式、用戶·員工·股東三大人文核心競爭力，讓康佳壹視界在市場頗得人心。
“這是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型迫在眉睫，康佳壹世界提出了五大思維正是基于公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要而提出的。創(chuàng)新思維：創(chuàng)新無處不在，從硬件到軟件，從操作界面到服務(wù)體驗(yàn)，都要持續(xù)創(chuàng)新。用戶思維，即是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題，深度理解用戶需求，才能生存發(fā)展。極致思維，即把產(chǎn)品和服務(wù)做到超越用戶預(yù)期，舉例，我們LED售后服務(wù)，不僅在客戶報(bào)修時(shí)對(duì)故障處進(jìn)行維修，同時(shí)還會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提前處理，降低故障發(fā)生概率及風(fēng)險(xiǎn)。迭代思維，即以客戶為核心，循序漸進(jìn)開發(fā)產(chǎn)品，不斷升級(jí)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品，我司推出的LED 租賃產(chǎn)品，目前已持續(xù)升級(jí)數(shù)十次。也許僅僅是一個(gè)提手的升級(jí)，我們也不斷根據(jù)用戶反饋，逐步改進(jìn)。簡約思維，大道至簡，所有的高科技最終體現(xiàn)出來的是使用的便捷和操作的樂趣。”
“而所謂幸福感，其實(shí)在于你的價(jià)值被尊重和被認(rèn)同。對(duì)于員工，他的工作成績被公司認(rèn)可，同時(shí)公司也愿意以員工需要的方式進(jìn)行肯定，像家人一樣去培養(yǎng)他們，愛護(hù)他們，同時(shí)在節(jié)假日去關(guān)愛員工的家庭，使員工敬業(yè)的同時(shí)更樂業(yè)；對(duì)于用戶，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠很好的滿足客戶的需求；對(duì)于股東，公司的經(jīng)營能夠?yàn)樗麄儙韮r(jià)值。為員工提供平臺(tái)，為用戶滿足需求，為股東創(chuàng)造價(jià)值。”
行路求遠(yuǎn)，但也不忘初衷
行路求遠(yuǎn)，也需不忘初衷。在采訪的最后，周總將我們的思緒拉回到了康佳壹視界的成立初心。
“視訊改制成壹視界，是康佳集團(tuán)國企體制改革中邁出的第一步，康佳壹視界的成立，承載了公司全員上下的殷切期望，甚至康佳集團(tuán)董事局主席兼總裁劉鳳喜劉董，也親自為壹視界命名konka E-display，不僅確立了康佳壹視界未來的發(fā)展方向，也代表了康佳集團(tuán)在商業(yè)顯示領(lǐng)域未來的主要方向。作為創(chuàng)業(yè)型公司，康佳壹視界大部分骨干員工都是公司股東，我們提倡全員自發(fā)光，強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我們有康佳上百位專業(yè)講師為員工提供職業(yè)和專業(yè)技能培訓(xùn)課程，也有外聘全國著名的專家講師對(duì)員工進(jìn)行講課培訓(xùn)，以及貫穿員工整個(gè)職業(yè)生涯的PDP、LDP、FDP等不同階段的培訓(xùn)計(jì)劃。國企有國企的責(zé)任，康佳壹視界也有康佳壹視界的精神與情懷。”
“最近，康佳壹視界在河北廣電集團(tuán)電視塔搭建1200平米的戶外大屏，即將完工。高170米，工程設(shè)計(jì)和施工難度在業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。甚至超過2008年內(nèi)的北京奧運(yùn)直播屏。歡迎你們隨時(shí)去參觀！說不定你們下個(gè)月再來我這辦公室，就能看見滿地跑的機(jī)器人了！”周董隨即給我們演示著用壹視界自有技術(shù)打造的辦公室。整個(gè)訪談也在愉快的氛圍中結(jié)束。
結(jié)語：
同一個(gè)視界，同一個(gè)夢(mèng)想。氣魄、胸懷、情懷聯(lián)合鑄就了康佳壹視界的輝煌發(fā)展史，從技術(shù)的不斷革命，到領(lǐng)域的不斷拓展，再到文化的堅(jiān)守，康佳壹視界作為當(dāng)之無愧的數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域領(lǐng)航者，也為后來者打下了榜樣。品牌缺失之憾有待彌補(bǔ)，全球化企業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)需要打造。康佳壹視界努力著。“打造一流的影像世界，互聯(lián)全球的影像系統(tǒng)，極致簡約的影像體驗(yàn)；同一個(gè)視界，同一個(gè)夢(mèng)想。你若不離不棄，我必生死相依”這樣的追求與情懷，我想也值得書前的讀者們好好去品味了！
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