曾幾何時，網點的多少是一家銀行絕對實力的象征，是充分參與市場競爭并取得行業地位的重要元素。然而進入2014年，在很多傳統行業的經營模式被互聯網巔覆之后，銀行業也未能獨善其身。互聯網金融以其強大的數據分析能力、快速的創新優勢，以及較低的成本支出，對以物理網點為主要服務渠道的傳統銀行業帶來了巨大的沖擊。
面對強烈的沖擊和日益激烈的競爭環境，國內各商業銀行為求得更為廣闊的發展空間，紛紛通過各種“轉型”“升級”來重蓄新的核心競爭力。各種轉型創新模式也層出不窮，如以民生銀行為首的跨界聯姻的轉型模式，建行的“三綜合”轉型，農行的網點軟轉行，……伴隨全行業變革的潮流，不斷升級的轉型巨輪推動著中國銀行業的滾滾向前。
作為自助銀行更深層次的發展形式，遠程視頻銀行的出現，給我國商業銀行網點轉型升級、強化銀行的核心競爭力，帶來了全新的發展思路。
遠程視頻銀行通過視音頻現代傳輸通訊技術，以可視化設備及自助設備為核心，集成營業網點柜臺、自助設備渠道、電子渠道的三大優勢，幫助銀行實現金融服務的轉型和優化。它不僅能夠發揮網點柜臺的特點，為客戶提供全面的業務辦理，而且能夠延續自助渠道7*24小時的服務能力，同時還能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務覆蓋至不同的環境和區域。
華平股份，將多媒體通信技術與銀行業務進行深度融合，為銀行實現柜面和非柜面業務后臺集中處理，而推出一款可視化解決方案——AVCON視頻銀行。
AVCON視頻銀行系統,通過虛擬視頻柜員設備，集成了視頻呼叫平臺、高清視頻通信、金融自助終端設備等系統功能，以及高清攝像頭、讀卡器、密碼鍵盤、二代身份證閱讀器、客戶交互終端等相關設備模塊，基于銀行現有的交易系統，提供遠程面對面視頻服務，為客戶實現絕大部分低柜非現金交易業務的遠程辦理。
隨著社會人工成本、地價租金的上升，銀行網點的建設和維護需要投入比以前更多的成本。利用AVCON視頻銀行系統，銀行無需進行大面積的網點建設，通過虛擬視頻柜員等設備，即可實現服務覆蓋范圍的擴展，有效降低銀行的建設成本，并分散物理網點的人流，緩解柜面壓力。這對于銀行來說，不僅有利于人力資源、辦公資源、管理資源的充分利用和共享，更對銀行客戶滿意度的提升和業務辦理效率的提升具有重要意義。
作為一種全新的服務模式，AVCON視頻銀行秉承“無人銀行，有人服務”的理念，可將銀行的金融服務覆蓋到不同環境和區域，用戶無需前往網點柜臺，在任何時間，任何一臺自助設備前，通過遠程視頻“面對面”的形式或自助形式，即可辦理任何業務。而這種便捷、溫馨的遠程在線金融服務模式，在為銀行客戶帶來極大便利的同時，也為他們帶來了全新的視頻體驗。在這個“體驗為王”的時代，可以說它為銀行核心競爭力的提升加分不少。
銀行網點轉型是一項長期、復雜而又艱巨的工作，各家銀行仍在渠道協同、流程整合、業務分流等方面不斷摸索。無疑，視頻銀行的“橫空出世”，為銀行網點的轉型升級提供了全新的思路和最佳的解決方案。相信銀行網點轉型的腳步會逐漸延伸到商業區、工業區、社區等各個區域，華平股份將憑借AVCON視頻銀行整體解決方案助力銀行網點轉型，為客戶提供全方位的金融服務！
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