近日，希沃開啟2015年“互動·分享”之全國免費巡檢保養(yǎng)服務(wù)活動，數(shù)十支希沃技術(shù)支持和培訓(xùn)小分隊前往全國17 個不同省市，為52所中小學(xué)校送去專業(yè)服務(wù)。希沃通過為廣大用戶提供交互智能平板等產(chǎn)品的專業(yè)保養(yǎng)巡檢服務(wù)，回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任，并加強 希沃與用戶的互動交流，在分享中促進彼此的成長，體現(xiàn)希沃品牌的責(zé)任心。
早在2013年，希沃就率先推出全國巡檢保養(yǎng)活動，主動為用戶免費提供交互智能平板及教學(xué)一體機等設(shè)備的檢修和保養(yǎng)服務(wù)，得到廣大用戶的一致好評。在連續(xù)三年的活動中，希沃不斷擴大服務(wù)地區(qū)的范圍、加強完善檢測服務(wù)的內(nèi)容，為更多用戶帶去更多的服務(wù)。
2015年，希沃一方面將巡檢活動范圍擴大至全國，預(yù)計巡檢產(chǎn)品將達到2200臺，遠超2014年的1800臺；另一方面，希沃將服務(wù)全面升 級，不僅豐富服務(wù)內(nèi)容（涵蓋了交互智能平板產(chǎn)品清潔、硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和增值服務(wù)五個維度），還對服務(wù)流程進行了標準化的規(guī)范，為用戶帶來更 完善的服務(wù)。
自2月底活動全面啟動以來，希沃的工程師們相繼走訪了湖南、吉林、福建、江蘇、陜西等多個省市不同地區(qū)的學(xué)校，為廣大用戶帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 每到訪一所學(xué)校，希沃的工程師們都會對所有的交互智能平板、教學(xué)一體機產(chǎn)品進行全面細致的設(shè)備檢測，并提供專業(yè)的設(shè)備清潔、硬件維護和軟件升級等各項服 務(wù)，以確保設(shè)備的正常運行，保障學(xué)校教學(xué)活動的正常進行。同時，針對教師在使用希沃交互智能平板和配套設(shè)備及軟件時遇到的各種疑問，希沃的工程師耐心予以 解答。而隨巡檢小分隊同行的希沃培訓(xùn)師還為廣大老師們帶來EasiNote的初級培訓(xùn)。通過交流、分享，希沃將“真誠服務(wù)，用戶為先”的服務(wù)理念傳遞給每 一位希沃產(chǎn)品的使用者。
希沃巡檢的傾心服務(wù)得到廣大用戶的高度贊賞。江蘇省連云港市的連云港板浦中學(xué)是最早裝備使用希沃交互智能平板的學(xué)校之一，在巡檢之前，希沃的工 程師就早早地與連云港板浦中學(xué)的電教老師進行詳細的溝通，以便提前了解目前設(shè)備的使用狀況以及系統(tǒng)、軟件的安裝狀況，做好充足的準備工作，負責(zé)、用心得到 校方認可。而在陜西省西安市，龔老師全程跟隨希沃在西北工業(yè)大學(xué)附中的巡檢服務(wù)，對希沃工程師的細致服務(wù)很有感觸，他表示：“希沃這樣的品牌，不但在產(chǎn)品 質(zhì)量和使用效果上有優(yōu)質(zhì)的體驗和堅實的保障，還能將服務(wù)體驗做的如此極致，是教育裝備領(lǐng)域內(nèi)少有的責(zé)任品牌！”
2015年希沃“互動·分享”之全國免費巡檢保養(yǎng)服務(wù)活動火熱開展，這是希沃全國免費巡檢保養(yǎng)活動的第三年。值得一 提的是，希沃至今仍是行業(yè)內(nèi)唯一推行全國巡檢保養(yǎng)活動的責(zé)任品牌。籍著本次巡檢活動的熱潮，希望希沃能夠繼續(xù)為廣大用戶提供專業(yè)服務(wù)，并發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和 行業(yè)趨勢引領(lǐng)者的導(dǎo)向性作用，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動更多品牌加入到巡檢服務(wù)的隊伍中，促進教育信息化行業(yè)的整體發(fā)展，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展生態(tài)圈。
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