數(shù)字標(biāo)牌和售貨亭：未來(lái)的共存
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最近舉行的售貨亭自助服務(wù)展暨數(shù)字標(biāo)牌展（KioskCom Self Service Expo and The Digital Signage Show）暗示了未來(lái)互動(dòng)應(yīng)用程序和數(shù)字標(biāo)牌的融合。互動(dòng)應(yīng)用程序大受歡迎，而數(shù)字標(biāo)牌只是在一個(gè)較小的領(lǐng)域里處于較受歡迎的地位。只有兩家供應(yīng)商提到了融合兩方面的想法，但是也只是局限于字面上將兩者聯(lián)系到一起。諷刺的事情是，一家（Netkey）已經(jīng)被NCR收購(gòu)了，NCR是售貨亭行業(yè)的主要供應(yīng)商，而且他們牢牢地屬于售貨亭的陣營(yíng)。有沒(méi)有市場(chǎng)需要數(shù)字標(biāo)牌和互動(dòng)應(yīng)用程序的完全融合呢？或者是未來(lái)兩者只是相關(guān)的共存，但屬于不同的技術(shù)？
了解了互動(dòng)應(yīng)用程序和數(shù)字標(biāo)牌的本質(zhì)性不同點(diǎn)之后，可能會(huì)找到融合點(diǎn)。這個(gè)表格總結(jié)了最主要的區(qū)別：
在高水平上，數(shù)字標(biāo)牌是一對(duì)多形式的交流，通常由一個(gè)大格式的顯示器執(zhí)行。相反，互動(dòng)應(yīng)用程序通常是一對(duì)一性質(zhì)，所以經(jīng)常應(yīng)用于小格式的顯示器上。數(shù)字標(biāo)牌目標(biāo)趨向于告知、銷售和加強(qiáng)品牌，而互動(dòng)應(yīng)用程序通常把交易作為結(jié)果。數(shù)字標(biāo)牌趨向于事先安排、同步呈現(xiàn)和中心管理。而售貨亭是異步的應(yīng)用程序，由使用者操作。
雖然兩種技術(shù)存在很大的區(qū)別，但是還是有融合的可能性或是適應(yīng)性。我們已經(jīng)看到數(shù)字標(biāo)牌軟件同時(shí)存在于售貨亭服務(wù)上，當(dāng)售貨亭處于空閑狀態(tài)的時(shí)候在屏幕上顯示動(dòng)態(tài)的、中心控制的內(nèi)容。后臺(tái)工具可以管理適用任意環(huán)境的數(shù)字內(nèi)容。點(diǎn)播功能也出現(xiàn)在數(shù)字標(biāo)牌上，因此循環(huán)內(nèi)容可以暫時(shí)停止而儲(chǔ)存的視頻內(nèi)容可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制顯示出來(lái)。使用者產(chǎn)生的內(nèi)容（UGC)，通常是SMS短信或Twitter消息形式的內(nèi)容顯示在數(shù)字標(biāo)牌上，這也是兩者融合的一個(gè)標(biāo)志。（UGC）沒(méi)能使數(shù)字標(biāo)牌一對(duì)一或是真正的互動(dòng)，也沒(méi)能使數(shù)字標(biāo)牌從展示領(lǐng)域進(jìn)入應(yīng)用程序領(lǐng)域。
還有一些主要的非技術(shù)原因使得這兩種技術(shù)不能真正的形成一種應(yīng)用程序流。首先，售貨亭的趨勢(shì)是通過(guò)運(yùn)營(yíng)功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部擁有，而數(shù)字標(biāo)牌通常是以市場(chǎng)為中心。因此，預(yù)算、購(gòu)買環(huán)節(jié)和目的完全不同。其次，售貨亭為場(chǎng)地業(yè)主所擁有，而許多數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)被第三方所擁有。再次，這使得決定權(quán)落入了不同人手里。另外，售貨亭更能與公司系統(tǒng)整合，因?yàn)楣静幌矚g把內(nèi)部戰(zhàn)略系統(tǒng)與第三方控制的應(yīng)用程序整合到一起。最后，隱私問(wèn)題，尤其是醫(yī)療和公司環(huán)境下，使得不喜歡安裝一對(duì)多數(shù)字標(biāo)牌類型的互動(dòng)應(yīng)用程序。
移動(dòng)工具讓許多消費(fèi)者擁有智能手機(jī)，從內(nèi)容為中心的角度填補(bǔ)數(shù)字標(biāo)牌和售貨亭應(yīng)用程序之間的鴻溝。調(diào)用SMS信息或是相關(guān)URL的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)輸入的互動(dòng)，使用者可以被識(shí)別收到額外的信息和服務(wù)。2D代碼的出現(xiàn)可能是經(jīng)常引起爭(zhēng)議的側(cè)邊欄的最好使用。想象一下，代碼與正在播放的廣告一起顯示，允許使用者用他們的手機(jī)獲取密碼，然后收到優(yōu)惠券或是其他服務(wù)。這些工具，可能和藍(lán)牙一起（在美國(guó)的使用已經(jīng)滯后了）會(huì)使數(shù)字標(biāo)牌活躍，但不是真正的互動(dòng)。
有很多原因?yàn)槭裁磾?shù)字標(biāo)牌和互動(dòng)應(yīng)用程序不能實(shí)現(xiàn)真正的融合。從根本的性質(zhì)看，他們最求不同的目標(biāo)、要求不同的發(fā)展技術(shù)，而且在機(jī)構(gòu)里由不同功能的擁有者所安裝。盡管他們存在差異性，但是很明顯他們能相互學(xué)習(xí)。市場(chǎng)（由技術(shù)購(gòu)買者定義）沒(méi)有要求他們?nèi)诤希壹夹g(shù)、組織和功能上的障礙阻止實(shí)現(xiàn)真正的融合，使得在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里不可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求。數(shù)字標(biāo)牌和售貨亭將會(huì)繼續(xù)共存。購(gòu)買者“迫使”或是假設(shè)融合也許可能使得互動(dòng)性和數(shù)字標(biāo)牌的功能都減弱。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)推出了56IQ多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌軟件免費(fèi)下載試用，供快速體驗(yàn)液晶互動(dòng)精彩內(nèi)容。
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